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것이 미국의 주요 공항에 빈번히 드나드는 여행자를 위한 승객 입국 자동화 시스템의 개발이다. 일명 ‘INS PASS’(Immigration & Naturalization Service Passenger Accelerated Service System)로 불리는 이 제도는 미국의 주요 공항인 뉴욕의 JFK공항을 비롯하여 뉴
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거 워커힐 호텔은 업적평가와 역량평가를 평균해서 고과를 시행했었다. 그러나 이 두 가지 평가요소로는 효율적인 고과결과를 내놓을 수 없었다. 그래서 개발된 것이 attitude 평가이다. attitude 평가는 직무역량에 따른 평가로 각기 다른 직무의
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1. IBM 소개
(1) 개요
(2) 이념
(3) 상징
2. 환경 분석
(1) 외부 환경 분석
(2) 내부 환경 분석
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. IBM 핵심역량
(1) 혁신
(2) 글로벌경영
(3) 인적자원관리
5. 성과 및 시사점
(1) IBM
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터다. 처음엔 패스트푸드, 안주류, 일회용품을 중심으로 60가지 아이템을 개발했었다. 포너스는 소비자에게 고품질과 가격만족을 제공함으로써 고객으로부터 큰 호응을 얻고 있다. 훼미리마트 전국 870여 매장을 통해 판매되고 있으며 매출도
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신규직원에게 서비스 교육을 실시하며 롯데호텔 직원은 누구나 서비스 가이드 백서라는 책자를 소지하게 하여 고객의 컴플레인을 최소화 하도록 하고 있다. 또한 업장에 투입하여 10분 동안 업장 동료와 같이 서비스 가이드 백서를 암독하여
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사로 붉은 벽돌을 사용하여 만들어졌다. 이 건물은 약250개의 붉은 벽돌을 이용하여 1888년에 미국의 매사츄세츠주 의회의사 당을 모델로 만들어진 네오바로크양식의 건물로 1988년 지금의 위치에 복원되어 주요문화재로 지정되었다. 내부에는
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마케팅 부상과 성공전략, 삼성경제연구소, 2002
김래원, 메세나, 중앙일보 미디어마케팅연구소, 2000
김우정, 기업메세나: 바람직한 기업메세나의 국내외 사례연구, 2003
이문규, 기업이미지 관리와 홍보전략, 한국 마케팅 연구원 월간지, 1997
- 인
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성공의 키포인트 인 것이다. 고객의 입장이 되어 한층 업그레이드 될 수 있는 서비스 마인드를 갖고 임한다면 그 기업은 성공한다고 생각한다.
- 참고 문헌 -
- 경영전략 사례집 저자/장세진 출판사/박영사
- 2005 마케팅 성공사례 저자/한국능률
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마케팅전략 분석 》
1. 마케팅전략 분석
1) 4P분석
2) STP 전략
3) SWOP 분석
2. 경쟁상대 전략 비교분석
1) 뤼이뷔통 (토탈부분) 2) 에스티로더(화장품 부분)
《 본론 3 - 성공전략 및 마케팅실패 사례분석 》
《
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성공전략
연구 방법
기존에 발간되어 있는 마케팅 성공사례 서적과 인터넷에 있는
여러 가지 자료들을 가지고 연구를 진행
2차 자료를 중심으로, 우선 연구 초반에는 기업 소개와 제품소개,
이후 중반부에는 '딤채‘의 외부 환경요
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