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소프트 경영과 고객 서비스
ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서
ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)
ⅵ 내부고객 만족 전략
ⅶ 서비스패러독스사례
5. 신한카드 혜택서비스
ⅰ. 안심서비스
ⅱ. 모바일서비스
ⅲ. 해외우대서비스
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신용카드 번호, 금융거래 정보, 증권거래 정보와 같은 보안이 필수적인 정보를 암호화해 송수신할 수 있게 된다. 3사는 무선인증 기술규격 연구, ME방식을 이용한 무선인증기술 개발, 무선인증시스템 구축 및 관련 부가서비스 개발에 나서 올
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소프트 개발
5) 국내선사와의 연계구축
6) 국내이용 외국선사와 연계
7) 컨설팅 업무확대
8) 국내외 투자자 유치
9) 대외브랜드의 구축
10) 국제업무의 발굴?확대
2. 국내 부두운영업체의 해외진출방안
1) 기존부두의 운영권 획득
2) 외국대
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신용대출한도, 각종 수수료, 환전 등에서 여러 가지 혜택을 누릴수 있다. 단순히 예치금액만을 가지고 기여도 평가를 한 결과와는 달리 좀더 포괄적이고 정확한 결과를 제공하는 것이다. 이 포괄적인 결과는 예치금액이 아닌 다른 금융서비스
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소프트웨에진흥원, 디지털콘텐츠 유료화 및 수익기반 다각화 방안에 관한 연구, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 콘텐츠(컨텐츠) 유료화의 현황
1. 이용자 현황
2. 유료 사업자 현황
3. 유료 사업 지원 사업자 현황
1) 컨텐츠 유통 사업자
2) Account/Billing
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정보사냥의 도구로 계속해서 사용하려는 생각에 어떻게 영향을 미칠 것인가? 이런 질문들에 답하기 위하여 이 연구는 상업적인 웹사이트를 찾는 소비자들의 행동을 조사하였다. 귀인이론과 네트워크 항해에 관한 세 가지 흐름 모델에서 웹검
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기업활동면에서도 신중을 가해야 할 것이다.
둘째, LG전자의 주력제품 중 백색가전제품은 그 경쟁력이 우위에 있지만 디지털 정보가전의 주력인 휴대폰과 디지털 TV등 일부산업은 그 경쟁력이 미비하다 하겠다.
전통적으로 국낸 전자, 정보통
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정보통신과 키오스크와 e비즈니스 분야 제휴.
- 미 QRS사와 카탈로그 서비스 기술 제휴.
- B2B 전 부문에 대한 포괄적 협력 계약 체결. 워크플로우 솔루션 전문업체인 핸디소프트와 유통/물류CALS/EC 부분 제휴.
- 무선인터넷 벤처기업인 ㈜에이
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신용성(credibility)
7. 안전성(security)
8. 가용성(access)
9. 의사소통(communication)
10. 이해성(understanding)
Ⅵ. 은행마케팅의 발전과정
Ⅶ. 은행마케팅의 현황
Ⅷ. 은행마케팅의 전략
1. 시장세분화전략
2. 상품전략
1) 상품에 따른 시장분할
2)
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블루오션을 열었다고 평가받으려면 지금까지 한 것 이상을 해내야한다. 1. 키움증권 소개
(1) 개요
(2) 연혁
(3) 서비스
(4) 사업 부문
2. 산업 환경 분석
(1) 산업 내 경쟁
(2) 공급자의 힘
(3) 소비자의 힘
(4) 대체제의 위협
(5) 잠재적
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