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의사소통기술
1) 다른 전문직과의 언어적 의사소통 증진기술
2) 듣는 입장에서 메시지를 수신할 때의 규칙
3) 메시지를 전달할 때의 규칙
4) 메시지를 계획하는 기술
2. 비언어적 의사소통기술
1) 개념
2) 종류
3. 공감적 의사소
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언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
목차
언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
I. 언어적 의사소통
1. 훌륭한 의사소통
2. 메시지를 들을 때의 규칙
3. 메시지를 말할 때의 규칙
4. 효과적인 의사소통기술
1/ 메시지를 계획하는 기술
2/ 자신
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의사소통은 그림 7-1과 같이 화자와 청자 모두 대화의 내용을 잘 이해하고 있어야 한다. 또한 메시지와 그 이면의 의도가 일치해야 하고 언어적 그리고 비언어적 요소 또한 메시지를 지원해야만 한다. 이 피드백 회로에서 의사소통의 비언어적
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메시지의 중간부분이 왜곡될 가능성이 가장 높으므로 중요한 포인트는 말의 맨 앞 또는 맨 뒷부분에 둔다)
⑹ 자신을 분명하게 소개한다.
⑺ 의사소통의 목적을 분명히 설명한다.
⑻ 상대방의 불분명한 비언어적 의사소통을 확인한다.
⑼ 자
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의사소통기술의 언어적 전달 및 비언어적 전달기술.
1. 메시지 전달자(송신자) 입장
2. 수신자 입장
3. 언어적 의사소통
1) 클라이언트에 대한 지지적 언어반응
2) 클라이언트 언어의 재구성
3) 클라이언트의 감정에 대한 성찰적 반응
4) 클라이언
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메시지를 전하는 것으로 얼굴 표정은 개인의 감정을 표현하는 비언어적 수단이다. 의사소통의 과정에서 자신의 감정을 얼굴 표정으로 드러내지 말아야하는 경우도 있고, 반대로 분명하게 표현해야 할 때도 있다. 아울러 상대방의 얼굴 표정
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기술
3. 비언어적 의사소통기술
1) 비언어적 의사소통의 분류와 중요성
2) 사회복지사와 구체적인 비언어적 의사소통기술
4. 관심 기울이기 기술
1) 서비스이용자에게 집중하기
2) 서비스이용자를 향해 열린 자세 갖기
참고문헌
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메시지의 가장 중요한 부분을 강조하라.
⑨ 교실에서 사용할 수 있는 효과적인 비언어적 의사소통 유형을 개발하라.
⑩ 학생들과 효과적으로 시선을 맞추도록 하라.
⑪ 의사소통을 할 때에는 학생들의 이름을 사용하라.
⑫ 교사는 자신의 의
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의사소통의 기술
1/ 메시지를 계획하는 기술
2/ 자신을 밝히는 기술
3/ 의사소통의 목적을 설명하는 기술
4/ 비언어적 의사소통을 염두에 두는 기술
5/ 메시지 수신 및 전달을 검토하는 기술
6/ 초점화된 질문하기
7/ 단어의 의미를 확
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의사소통과 비언어적 의사소통
I. 언어적 의사소통
1. 구두 커뮤니케이션
2. 문서 커뮤니케이션
II. 비언어적 의사소통
1. 신체커뮤니케이션
1/ 몸짓
2/ 눈맞춤
3/ 얼굴표정
4/ 옷차림
5/ 준언어
6/ 거리
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