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비즈니스 리엔지니어링
(4) 정보기술의 전략적 활용과 올바른 구성
4. 비즈니스 리엔지니어링의 효과
(1) 시장에 대한 민첩성
(2) 업무 리드타임의 스피드
(3) 간접비의 절감
(4) 최우량 서비스
※ 참고 문헌
사례분석 1.<CARIPLO bank>
사례분석
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리엔지니어링(BPR : Business Process Reenginnering)
4) 전사적 품질경영 (TQM : Total Quality Management)
5) 지식경영 (KM : Knowledge management)
6) 균형성과표 (BSC : Balanced Score Card)
7) 6 시그마 (Sigma)
6. 경영혁신 요인과 기대효과
7. 경영혁신의 성공사례
1) 에
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할 것이다. 비지니스 리엔지니어링
1.비지니스 리엔지니어링의 개념
2.비지니스 리엔지니어링의 수행단계
3.비지니스 리엔지니어링 적용사례
4.비지니스 리엔지니어링을 성공적으로 이끌기 위해 경영진들이 해야 할 역할
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1) / 글로벌시대의 국제경영학 이론과 사례 / 형설출판사
마이클 해머 & 제임스 챔피(1993) / 리엔지니어링 기업혁명 / 김영사
번트 H. 슈미트 저, 홍성태, 윤성준, 박성연 공역 / 체험마케팅 / 세종서적
안광호·하영원·박흥수 공저 / 마케팅원론
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경영스쿨 [조직행동론]
[동아비지니스리뷰 283호] \'모티베이션을 디자인하라’ 1.서론
- '동기부여 이론'의 구분
2.본론
- 브룸(Vroom, V.)의 기대 이론에 관해
- 기대이론을 통한 ‘반다이’사의 사례 연구
3. 결론
참고문헌
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1999
○ 마이클 해머·제임스 챔피 저, 안중호·박찬구 역, 리엔지니어링 기업혁명, 김영사, 1993
○ 박홍열·신건철, 기업통합이론과 기업 경영전략 : 기업의 경쟁력 제고방안, 2004
○ 신홍철 외, 한국의 벤치마킹(II) : 사례분석서, 사계절, 1994
○
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단계
1) 사업 및 조직의 재구축
2) 업무개선과 관료화의 탈피
3) 권한위양과 자율성 부여
4) 계속적인 경영혁신
5) 새로운 조직문화
7. 경영혁신의 성공사례
1) 혼다 자동차
2) Dell사
3) SK 텔레콤
4) 한진해운
5) 삼성
참고자료
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비즈니스, 이비즈니스)의 현황
1. 세계적으로 e-Business는 본격적인 발전 단계로 진입
1) 경제 구조의 변화
2) On-Off Line 결합
2. 차세대 e-Business 환경으로 급속히 변화
1) 글로벌화
2) Mobile화
Ⅴ. E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)의 사례
1. 야후
2
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1993), 리엔지니어링 기업혁명, 김영사
이재범(1994), 엔터프라이즈 엔지니어링, 웅진출판
전웅수 외, 경영혁신기법과 사례, 경문사
프로세스 혁신과 비즈니스리엔지니어링, 경영정보시스템 민성환 교수님 포드 사례 인용
황하진(2001), e-Business시
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사례
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 등장배경
2. CRM의 정의 및 분류
3. CRM의 특징
제 2 절. DBM과 CRM의 관계
1. DBM(Database Marketing)
2. DBM과 CRM의 관계
제 3 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 4 절. CRM
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