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ERP구축의 사례는 어떠한 정보획득의 선점이나 경쟁우위를 얻기 위한 투자라고 보이지 않는다. 다른 기업이 사용하고 있기 때문에 뒤처지기 싫어서 따라간 듯하다. 하지만 그 정보 시스템도 많은 효과를 얻었다고 생각한다. 예전의 우체국이
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도입은 선택이 아닌 필수가 되가고 있다는 생각이 든다. 조직은 정보시스템 도입으로 조직의사결정에 실제적 도움을 받을 수 있음은 물론 원가절감, 최적의 마케팅 방법도출, 고객관리와 전사적인 자원관리 등에 도움을 받게 된다. 이는 정보
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전사적 자원관리(ERP)와 근본적(fundamental)이고 급진적(radical)이고 극적인(dramatic) 혁신과 고객만족을 강조하는 리엔지니어 링 (reengineering) 등의 경영 혁신기법을 지식경영에 재활용할 수 있을 것이다. * 지식경영의 프로세스
Ⅰ. 지식의 창
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전사적 자원관리
2) 공급망 관리
3) 모바일워크
4) 고객관계관리
5) 전사적 품질경영
가. 고객중심
나. 기업활동의 지속적 향상
다. 전사원의 참여
라. 전사적 품질경영의 효과
III. 전략과 관련된 혁신기법
1) 전략적 제휴
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ERP(전사적 자원관리)와 EC(전자상거래)를 통해 고객에게 최 상의 제품과 서비스를 가장 빠르게 제공할 수 있도록 하고 있다.
5)현대의 국제화 노력
아웃도어신발 전문업체 트렉스타(www.treksta.co.kr 대표 이상도)가 자체브랜 드 \'E3\'로 인라인스케
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장점유전략
2. 추종자전략
Ⅲ. 조직구조
1. 분권적 조직구조
2. 집권적 자원통제조직
3. 전사적 연구개발조직
4. 집권화와 분권화의 결합구조
Ⅳ. 기획, 통제시스템
1. 기획 및 목표관리시스템
2. 목표설정과 성과관리시스템
3. 이익
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전사적 자원관리 (ERP)를 설명하시오.
29. 서비스품질을 측정하기 위한 SERVQUAL모형을 논하시오.
30. 중소기업의 생산전략을 논하시오.
31. 재무관리의 목표에 대해 논하시오.
32. 투자가치 평가방법을 설명하시오.
33. 자본구조와 기업가
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관리 관계 시스템(CRM)
▣ 첨단 고객불만 처리 시스템(VOC)
▣ 자율균형의 책임경영관리 시스템(BEST)
▣ 전산 자원관리 시스템(ERP)
▣ 전사적 데이터 웨어하우스 시스템(EDW)
▣ 공정거래자율준수 프로그램(CP)
▣ 식스시그마(Sixsigma)
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둔다.
2. 시장점유율보다는 고객점유율에 비중을 둔다.
3. 제품판매보다는 고객관계에 중점을 둔다.
Ⅱ. CRM의 영역과 분류
1. CRM의 영역
1) 기업 전방조직
2) 기업 후방조직
3) 고객접점
2. CRM의 분류
1) 분석 CRM
2) 운영 CRM
3) 협업 CRM
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관리 시스템 (ERP) 가동
2003.03 라면사업 구조조정(철수)
경영이념
“건강과 행복은 함께 나누는 밝은 미소의 메신저”
- 우리의 이상, 상징, 역량, 강점 이미지를 반영 팀원소개및 팀플일정
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기업재무구조
swot분석
사례
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