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이유
Ⅱ. 본 론
1. 아시아나 항공 소개
2. 아시아나 항공 서비스 프로그램
3. 아시아나 항공의 6시그마를 통한 서비스 품질 혁신
Ⅲ. 결 론
1. 서비스 산업의 혁신
2. 서비스 산업의 6시그마 ⇒ 고객의 소리(VOC)부터...
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더페이스샵의 포지셔닝
Ⅴ. 자연주의 이미지에 대한 강조
Ⅵ. 파격적 남성 모델 TV광고
Ⅶ. 디스플레이의 차별화 전략
Ⅷ. 유통구조의 혁신
Ⅸ. 팝스티지 가격 전략
Ⅹ. 국내 성공과 해외 진출
기타자료
기사자료
참고자료
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브랜드 접점 중에서 오프라인에서 직원 서비스를 통한 브랜드 경험이 중요하다는 것을 잘 보여주는 사례이다.
●온라인에서도 오프라인의 친절한 직원 서비스가 느껴지도록 한 Southwest Airline
앞서의 사례와는 달리 사우스웨스트항공의 경우
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사우스웨스트 에어라인 http://www.southwest.com 목차
Ⅰ. 대한항공의 비전
1. 연혁
2. 기업의 비전
3. 비전 달성을 위한 전략-금요일
Ⅱ. 대한항공 환경분석
1. 거시환경분석
2. 산업분석(산업구조분석)
3. 전략집단분석
4. 동태적 분석
Ⅲ
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영향
● 한▪중 철강산업의 경쟁력 비교
● 포스코 SWOT분석&확장전략도출
1. 공동마케팅전략
2. POSCO만의 차별화된 HR브랜드 창출
3. 전략적 제휴를 통한 원료가격 안정화 전략
4. 유통혁신전략
5. E-CRM을 통한 고객관리 전략
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브랜드 슬로건의 교체
4) 최근 신제품 출시
2. 광고 컨셉
3. 경쟁사 마케팅전략
4. 향후과제 및 나아가야 할 방향
1) 하이트 맥주의 NO.1 브랜드로의 Life Cycle를 연장하는 것.
2) 감동적인 마케팅 추진
3) 세계적인 제품으로 육성
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글로벌시대에 가장 필요한 성공 키워드라 말하는 이 책은 기업에게는 활력을, 개인에게는 삶의 전환점을 안겨줄 것이다.
펀을 잡아라는 나의 전공이지만 딱딱한 이론중심의 경영학에 점차 흥미를 잃고 있는 나에게 다시 한번 처음 경영학을
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사우스 웨스트 항공사)
1) 포커스
2) 차별성
3) 멋진 슬로건
6. 블루오션 전략의 문제점
① 차별화 + 저비용 = 현실성이 있는가?
② 패러다임 전환에만 집중
7. 블루오션 전략의 지속성과 재개 (성공 3계명)
1) 블루오션의 지속성과
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페이퍼
6. 기술경영
삼성전자
미국 마이크로소프트(MS)
현대자동차
7. 글로벌 리더십 경영
유한킴벌리
8. 기업간 협력경영
노키아
포스코
삼성전자
대동중공업
Ⅳ. 결론 - 21세기 마케팅 환경의 변화와 기업경쟁력
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26%
미국에서 가장 존경받는 기업 2위
32년 연속 흑자 경영
미국의 직장인들이 가장 일하고 싶어하는 기업 1위 1. SWA 소개
2. SWA의 높은 성과 달성에 기여하는 주요 요인
3. 타 항공사에서 SWA와 같은 성과요인을 조성하지 못하는 이유
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