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친절을 베푸는 모든 분께 감사의 뜻을 표한다.
친절의 중요성과 매너를 알게 되다.
이 책을 읽기 전에 표지의 노란 날개 그림을 보고 왠지 책을 읽은 후 책의 제목처럼 이 책을 통해 노란색 날개를 달고 좋은 매너와 친절을 향해 저 날개를 통
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친절을 먼저 베푸는 것 에 대해 어려워하고, 어색해한다. 이러한 사회분위기 속에서 사람들은 상호의존적인관계를 만들어 가기 보다는 각자 개인의 삶을 살아간다. 이러한 것들로 인해 우울증과 같은 사회적문제가 대두되고, 서로 신뢰하기
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중요성
1) 조직사회에서 직장예절의 의미
2) 조직사회에서 직장예절의 중요성
2. 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획 수립
1) 전화나 휴대폰예절
2) 인사예절(인사, 절, 악수 등)
3) 행동예절(표정, 자세, 동작)
4) 명
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세계
도영태 김순희,직장예절, 영진미디어, 2005 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 개인 정체성(Personal Identity, PI)의 개념
2. 직장에서의 PI(Personal identity)의 중요성
3. 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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확실히 이 책을 읽기 전에는 평소에 은행원과 같은 서비스직을 가지고 싶다는 마음을 가지고 있었지만, 제대로 된 서비스에 대해 알고 실천하는 것에 대해 생각해보는 적은 없었다. 그렇기에 나 스스로 개선되고 발전하는 모습이 없었다는 점
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영진미디어
박창수(2007), 비즈니스매너론 1주차 강의자료
박지병(2000), 현대인의 삶과 직업윤리, 학문사
제석봉(2004), 인간관계와 성공전략, 대구가톨릭대학교출판부
조용문(2003), 신입사원이 알아야 할 A에서 Z까지, 리빙북스 Ⅰ. 개요
Ⅱ.
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강희선, 영진미디어, 2006
하나은행 충청사업본부 내부 보고자료, 2004년
하나로의 조화, 그 큰 울림을 위하여:하나은행 30년사, 하나은행, 2001 1.서 론
2.하나은행 소개
2-1.하나은행 CI 분석
2-2.하나은행 비전 및 인재상
2-3.하나은행 주요 연
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친절과 봉사, 신용이 요구된다.
참고문헌
▷ 김미자 외, 성공하는 리더의 글로벌 매너, 지구문화사
▷ 김영호, 국제예절과 고품격 매너
▷ 문상주, 세계화를 지향하는 현대인의 생활예절, 고려 출판사
▷ 도영태(2005), 직장예절, 영진미디어
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미디어와 미디어 교육, 현대 사회와 매스 미디어, 나남
이기성(1988) / 전자출판, 영진출판사
천세영·남미정(2004) / 교사와 윤리, 교육 방법으로서의 체벌문제, 원미사 Ⅰ. 녹색윤리
Ⅱ. 교원윤리
1. 교원윤리의 의미와 중요성
2. 교원윤리
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매너가 없는 사람으로
비칠 수 있다.
② Excuse me : 글로벌 무대에서는 다른 사람에 대한 배려가 우선이며, 특히 다른 사람에게 폐를 끼치지 않도록 최대한 노력해야 한다. 그리고 남에게 조금이라도 불편을 끼쳐야 한다면 “Excuse me.\" 라고 먼
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