삶에서의 매너와 친절의 중요성 - 강희선 비즈니스 매너에 날개를 달자 영진 미디어 2009

소개글

삶에서의 매너와 친절의 중요성 - 강희선 비즈니스 매너에 날개를 달자 영진 미디어 2009에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

마음, 감사의 표현 작은 표현 하나하나가 친절이라고 생각한다. 지나친 경쟁과 이기심이 있기에 우리는 먼저 상대방에게 친절을 베풀어야 한다고 생각한다. 아프리카의 가난한 난민을 위해 자발적으로 봉사를 가는 봉사자, 우리의 길거리를 깨끗이 유지해주시는 환경 미화원. 우리를 위해 항상 열정으로 노력하면서 우리를 가르쳐 주시는 선생님, 아니 세상에서 자신을 희생해 가면서 남에게 친절을 베푸는 모든 분께 감사의 뜻을 표한다.
친절의 중요성과 매너를 알게 되다.
이 책을 읽기 전에 표지의 노란 날개 그림을 보고 왠지 책을 읽은 후 책의 제목처럼 이 책을 통해 노란색 날개를 달고 좋은 매너와 친절을 향해 저 날개를 통해 비상 할 것 같은 그런 좋은 예감이 들었다. 라고 말한 적이 있다. 나의 매너의 정도와, 매너의 중요성, 또 표정의 중요성 기타 많은 것을 구체적으로 알 수 있었다. 하지만 솔직히 이 책을 읽고 나서 내가 진정으로 깨달은 것은 “친절” 이다. 단순한 나의 생각이니 물론 틀린 것 일수도 있다. 그 어떤 밝은 표정, 좋은 목소리, 좋은 매너를 갖추고 있다고 해도, 진실한 상대방을 배려하는 마음과 상대방에 대한 친절을 가지고 있지 않다면, 좋은 웃음, 좋은 목소리 등은 단순한 표정, 목소리에 불과 하다는 것이라고 생각했다. 즉 내가 상대방에게 친절한 마음을 가지면 좋은 웃음, 좋은 목소리는 저절로 따라 온다는 뜻이다. 책의 뒷부분에, 배려하는 마음이 성공을 부른 다. 라는 말이 있다. 배려하는 마음이 자신의 주위에 좋은 사람들과 좋은 대인관계로 연결되고 좋은 대인 관계는 성공의 지름길이라고 생각한다. 고객을 내

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