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정보화, 국제화, 안전화, 내부고객 만족, 디지털경영
III. 외식산업
외식산업에서 고객 만족 경영의 필요성이 대두된 배경
고객 만족 실천 방안
기업 정책에 대한 고객 만족도
a. 만족 측면
b. 불만족 측면
결론
고객
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보험의 변화
인터넷 뱅킹이나 고객 데이터베이스의 구축과 운영으로 투자가 중심이
된 은행업무가 되며, 수익기회의 확대가 된다. 보험의 경우는 이제 판매원
을 중심으로 방문판매에 의존하던 시대는 끝났다. 네트판매(직접판매)의
경우 보
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삼성경제연구소 www.seri.org
LG경제연구원 www.lgeri.com
매일경제 www.mk.co.kr
동아일보 www.donga.com
파이낸셜뉴스 www.fnnews.com
연합뉴스 www.yonhapnews.co.kr 1. 담합에 대하여
2. 국제적 기업에 대한 규제 강화
3. 담합에 대한 처벌
4. 자수 면책 제도
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기업들과 기술제휴를 맺고 합작투자를 하는 등 해외시장개척을 위한 노력을 하고있고 또한 연구개발에 많이 투자하여 신제품 개발에 박차를 가하고 있다.
앞으로의 방향
1) 현재의 기술제휴관계 유지와 지속적 R&D투자
2) 현재 메이커제휴선
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기업은 최적의 전략이나 의사결정을 뒷받침해 줄 수 있는 중요한 고급 정보가
필요한 상황에서, 새로운 관심은 데이터를 잘 쌓아 놓는 단계를 넘어서 데이터라고 하는
거대한 창고에서 보다 가치 있는 정보를 효과적으로 찾아내고자 하는 부
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삼성촹현대촹SK촹LG 등 4대 대기업에 대한 각종 정보를 데
이터 베이스화해 했다.
따라서 이 정보들을 인터넷을 통해 제공함으로써 기업감시 활동인 \'워치
컴퍼니(Watch Company)\'운동을 전개한다는 계획이다.
서 본부장은 \"기업투명성을 높이고
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기업 이미지 제고를 위한 프로그램 제안
-최근 소비자 트랜드 변화에 따른 보해양조 마케팅 대응방안
www.bohae.co.kr
매일 경제
대학(원)생
경제논문 공모
10월
산업 경쟁력, 지역경제, 국제협력, 중소기업, 벤처기업, 정보통신, 금융, 보험, 증권,
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정보와 저금리하의 중소기업의 부도율 증가에 관한 연구』1997
조영무저 「저금리로 인한 기업자금조달 패턴의 변화」 LG주간경제 2001
강호병저 「저금리 시대의 6대 트렌드」LG주간경제 1999
박원석외저 「초저금리의 충격과 과제」삼성경제
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대리점일 경우 본사 중심의 CRM구축은 실패가능성이 높음
ㆍ전자제품이나 의류품의 경우 매출이 대리점이나 백화점에서 많이 발생하기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향
삼성경제연구
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보험
3. 채권약정 및 여신실행
1) 여신거래 약정
2) 여신취급비용
3) 여신실행
Ⅳ. 금융기관의 구조조정
1. 배경
2. 방향
Ⅴ. 금융기관의 건전성감독강화
Ⅵ. 금융기관의 신용등급평가
Ⅶ. 금융기관의 인터넷마케팅
1. 금융거래 확
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