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이론적 접근
1. 마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강
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리더십 이론」. 시그마 플러스
이한검(1994).「인간행위론」.형설출판사
양동안(1988).「리더십이론과 한국정치」. 민족지
최 진(2003).「대통령 리더십」.나남출판사
허화평(2002).「지도력의 위기」
함성득(1999).「대통령학」. 나남출판사
남경
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더십
높은 목표 설정
부적절한 보상
참여적 리더십
욕구에 맞게 보상 재설계
(4) 현대적 리더십 이론:
① 거래적 리더십: 반복적이고 기대된 성과의 수준이 측정될 수 있는 상황에서 효과적
② 변혁적 리더십: 조직 발전을 위한 구성원의 질적
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리더십 이론들이 많은 리더십 연구자들에 의하여 주장되고 있는데 최근의 대표적인 몇 가지의 리더십 이론을 살펴보면 다음과 같다.
퓨전리더십(fusion leadership)은 리더가 가져야할 미세한 힘으로 지성적인 측면에서는 숙고와 비젼을, 감성적
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이론적 배경
1.행정적 리더십의 개념 4
2.행정적 리더십의 유형 4
제 2절 행정적 리더십 연구의 접근 방법 8
1.전통적 리더십 이론 14
2.현대적 리더십 이론 19
제 3절 행정적 리더십의 결정요인 20
제 3장 인물로 알아본 리더십의 종류
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더십
높은 목표 설정
부적절한 보상
참여적 리더십
욕구에 맞게 보상 재설계
(4) 현대적 리더십 이론:
① 거래적 리더십: 반복적이고 기대된 성과의 수준이 측정될 수 있는 상황에서 효과적
② 변혁적 리더십: 조직 발전을 위한 구성원의 질적
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이론적 고찰
제1절 조직문화
1. 조직문화의 개념
2. 조직문화의 구성요소
3. 조직문화의 유형
제2절 리더십
1. 리더십 이론의 발전과정
2. 변형적.거래적 리더십의 이론
제3절 임파워먼트
1. 임파워먼트란?
2. 임파워먼트의 발생배경
3
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이론적 배경 ..............................................................................................5
제1절 정치 리더십의 정의 .......................................................................................5
1. 정치 리더십의 개념 ............................................
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리더십 이론], 서울: 시그마 플러스, 2002.
이한검, [인간행위론], 서울: 형설출판사, 1994.
이해영, [정치지도자의 정책리더십], 서울: 집문당, 2003.
양동안, [리더십이론과 한국정치], 서울: 민족지, 1998.
정윤재, [정치리더십과 한국민주주의], 서
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리더십의 이론과 실제」, 22, 서울 : 대영문화사.
박광채, (2010), 「리더십 유형이 직무만족과 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구」, 석사학위논문, 고려대학교 정책대학원 도시 및 지방행정학과.
2. 정부간행물
(1992), 「노태우 대통령 정부 5
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