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전략
2-2. TGI 프라이데이 서비스마케팅전략
2-1-1. Plan
① 선발 및 채용
② 교육 및 훈련
③ 직무의 정형화
④ 복리후생
2-1-2. Do
① 퍼피독 서비스(Puppy Dog Service)
② 고객환희 서비스
③ 서비스 보증
④ 고객의 소리(Guest Comments)
⑤ 폰 어헤드 서비
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마케팅 서비스 혁신, 한경비즈니스 2006년 1-529호
이투데이 뉴스 ‘hotel vvip marketing' 최지혜, 2010. 2.
MBC PD수첩 & 참여사회 연구소 - 재벌 혼맥도 2004. 01.
국회 공직자 위원회 - 국회의원 재산 증가액 2011.
2011. 03. 25 연합뉴스.
2011. 03. 25 국민일보 쿠
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서비스마케팅 수업을 들으면서 마케팅 분석을 해서 보니까 더 달라보였고, 고객한명을 더 끌어 들이기 위해서 많은 서비스마케팅을 유치한다는 것을 느꼈고, 좀 더 창의적이고 좀 더 차별화 된 전략으로 고객들에게 색다른 볼거리를 제공할
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서비스 만만히 보지마라 , 자유지성사, 2001
마케팅 : 이론과 실제 , 서울, 1996
신길수 : 디지털세대보험 마케팅 전략, 서울 삼성금융연구소, 1998
안대희 : 서비스 마케팅, 도서출판 두남
양경미 역 : 디지털 시대의 성공마케팅 기법 CRM, 서울 대
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서비스마케팅 시대다. 얼마나 고객을 만족시킬 수 있는 서비스를 하는 통신사만이 앞으로의 경쟁시대에서 앞서 나갈 수 있다.
하지만 서비스라는 것은 같은 전략이라도 얼마만큼 소비자들의 마음을 움직일 수 있는가는 서비스마케팅을 얼마
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마케팅’
한상만, 하영원 지음 ‘마케팅 전략’
신병철 지음 ‘쉽고 강한 브랜드 전략’
김주헌 지음 ‘국제마케팅’
매경 이코노미 지음 ‘위기를 기회로 바꿔라’
http://blog.naver.com/aldosla1004/30068121830
http://cafe.naver.com/shopacademy/190
http://blog.nav
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없이 같은 시장에서 경쟁하는 병원에는 같은 조건의 가격을 지불해야 할 것이며, 또는 원가가산법을 이용하여 가격을 결정하기도 한다. 한선자(2007). 환자만족도와 마케팅 전략(S 대학부속병원을 중심으로).
(3) 의료서비스 유통(place)
병원의
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마케팅 전략에 관한 연구. 위덕대학교 경영대학원 석사학위논문.
(4) 의료서비스 촉진(promotion)
판매촉진은 병원에서 제공되는 의료 등 각종 서비스에 대한 이용자들의 접근도를 제고시키는 것이다. 판매촉진의 가장 직접적인 방법은 광고이지
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대가 됐다.
하지만 서비스라는 것은 같은 전략이라도 얼마만큼 소비자들의 마음을 움직일 수 있는가는 서비스마케팅을 얼마만큼 잘하는냐에 따라서 판가름이 난다.
소비지향 적 서비스업체만의 전유물에서 탈피, 이제는 관공서등 사회 모
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서비스센터라는 평가다.
Ⅲ. 결 론
지금까지 우리나라 이동통신3사의 기업서비스 전략에 대하여 알아보았다.
이제는 가격, 품질, 인지도는 기본적으로 필요한 사항이며 경쟁기업과의 차별적인 전략은
서비스마케팅에서 좌우하는 시대가 됐
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