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서비스 마케팅 이해를 위한 3가지 개념
2. 서비스 마케팅믹스에 대해
3. 서비스의 특징
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 스타벅스 사례
(2) CGV 사례
(3) 에버랜드 사례
(4) 제주항공 사례
(5) 아웃백 사례
(6) 롯데자이언츠 사례
5. 서비스
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everlandscape.com/
전창조 외 지음, 환경문제의 이해, 세종출판사, 2001
박영규 외 8인 『환경보전』형설출판사 1998
-목차-
Ⅰ. 서 론
ⅰ 서비스의 정의
ⅱ 서비스업 현황
Ⅱ. 본 론
ⅰ 스타벅스
ⅱ 삼성 에버랜드
ⅲ 아시아나 항공
ⅳ 롯데 백화점
ⅴ
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에버랜드 소개
본론 - 내부, 외부 환경분석
경쟁자 모델
조직 문화
SWOT 분석
STP 분석
마케팅 믹스(7P)
마케팅 목표와 전략
결론 - 사례의 재구성
경쟁업체(롯데월드)와 비교
마케팅 시
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항공 STP분석
7. 맘스터치 STP분석
8. CGV STP분석
9. 쏘카 STP 분석
10. SSG닷컴 STP분석
II. 해외기업 STP분석
1. 아마존 STP분석
2. 이케아 STP분석
3. 맥도날드 STP분석
4. ZARA STP분석
5. 나이키 STP분석
6. 스타벅스 STP분석
7. 코스트코 STP분석
8. 코
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랜드\'
0 해피볼 서비스
0 야구장으로 소풍가자
0 프렌들리존, 바비큐존
0 신재생에너지 체험 홍보관
0 무선인터넷 와이파이존
⇒“엔터테이먼트도 곧 사업이다.”
야구장의 서비스적인 측면으로서 친절, 즐거움,청결을 핵심으로 하는 해피볼
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기업이 마케팅 성공 사례라고 볼 수 있을 것이다.
참 고 자 료
안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김성수(2008) 21세기형 글로벌 경영전략, 삼영사
이유재(2011) 서비스마케팅,
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서비스의 제공
제3절 쇼핑의 편리성
제4절 신뢰성을 확보
제5절 DB마케팅을 이용한 차별화 된 서비스 제공
제6절 충분한 제품과 서비스정보제공
제7절 지속적인 회원관리
제8절 실시간 응답체제
제9절 기업들간의 전략적 제휴
제5장 결
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서비스 마케팅
1. 소셜 네트워크
2. 소설미디어의 이해
3. 소셜 네트워크 서비스
4. 소셜 네트워크 서비스 마케팅
Ⅲ. 소셜 네트워크 서비스 마케팅 사례분석
1. 게리 베이너척(GaryVaynerchuk) 마케팅 사례
2. 스키틀즈 마케팅 사례
3. 코기(Kogi
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사례다. 다섯째, 기업은 문화 마케팅의 성과를 반드시 측정해야만 한다. 투자비용에 근거한 지속적인 성과 측정을 통해 이미지와 브랜드를 끊임없이 쇄신하려는 노력이 매우 중요하다. 여섯째, 내부고객을 위한 문화 프로그램을 우선적으로
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서비스로 비용을 줄이고, 대신 많은 물건을 싼 가격에만 공급하면 잘 팔릴 것으로 판단했으나, 한국 소비자들은 할인점에서도 백화점 수준의 친철한 서비스를 원한다는 점을 알지 못했던 것이다. 한국 소비자들은 할인점에서도 백화점 수준
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(주)선라이즈마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)선라이즈마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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활하고 있습니다. 그리고 지금 가지고 있는 저만의 열정을 항상 기억하고 보다 발전적으로 승화시켜서 꿈을 반드시 실현해 나갈 것입니다. 그래서 이런 저만의 작은 노력들과 CGV만의 체계적인 시스템이 전략적인 시너지를 발생한다면 가까운
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CGV는 도전과 성장을 동시에 추구할 수 있는 이상적인 환경입니다.
입사 후, 저는 CJ CGV의 마케팅 팀에서 중요한 역할을 수행하고자 합니다. 제가 대학에서 배운 마케팅 이론과 실무 경험을 바탕으로, 회사의 브랜드 가치를 강화하고 새로운 시
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1. 개요(한줄소개) - 예시: 제주항공은 차별화된 서비스와 도전적인 기업문화를 바탕으로 하는 대한민국 대표 저비용 항공사이다.* [10자 이상 150자 이내] (150자)
미리보기 없음
2. 제주항공 입사 전 학창시절 및 사회경험* [100자 이상 1000자 이내]
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환경에도 불구하고, 인간비타민이라는 별명을 금세 얻으며, 행복을 느꼈다고 한다. 1. 개요(한줄소개)
2. 제주항공 입사 전 학창시절 및 사회경험
3. 제주항공 입사를 위한 특별한 노력
4. 여담(자기관리, 습관, 취향과 취미 등)
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제주항공의 기내상품, 이유
추천하고 싶은 제주항공 노선
3제주항공이 잘하고 있는점,학교폭력에 대해 어떻게 생각하는지,특화팀에서 어떤 서비스를 하고싶은지
4제주항공이 다른 항공사들에비해서 경쟁력을 가지고있는 부분?
5제주항공
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