마케팅 성공 및 실패사례

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마케팅 성공 및 실패사례에 대한 보고서 자료입니다.

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라는 코카콜라에 길들여진 소비자들의 입맛을 충족시키지 못했다. 한마디로 100년이 넘는 콜라 제조기술에 815 콜라가 따라가지 못한 것이다. 콜라 맛의 차이를 느끼지 못한다는 소비자들도 다수 있었지만 815 콜라는 시원하고 톡 쏘는 맛이 약할뿐더러 단맛만 강해서 특히 시원하지 않을 때는 먹기가 약간 거북하다는 의견도 있었다.
셋째로 브랜드 마케팅의 실패가 있다. 콜라 독립 815라는 광고 문구는 대부분의 사람들이 기억할 것이다. 815라고 하면 우리 나라가 일본으로부터 독립했던 날을 뜻한다. 이렇게 자부심이 가는 거창한 이름에도 불구하고 가격을 다른 콜라보다 몇 백원씩 싸게 출시함으로써 소비자들에게 싸구려라는 인식을 심어 주게 되었다. 그러나 815 콜라는 다른 콜라들에는 첨가되지 않았었던 칼슘보완제도 첨가한 고급콜라였다. 좋은 원료를 쓰고 국산 콜라라는 것과 더불어 싼 가격으로 출시 초반에 많은 인기를 끌었지만 결국은 싼 가격으로 싸구려 콜라라는 인식이 박히면서 코카콜라에 참패하게 된 것이다.
▶ 현재 우리나라의 대표적인 대형유통 할인점으로는 이마트, 홈플러스, 롯데마트등이 꼽힌다. 외국기업들도 우리나라 시장을 공략했지만 실패하거나 고전을 면치 못하고 있는 상황이다. 이 가운데서도 세계적인 굴지의 유통기업으로서 월마트가 실패한 사연에 대해서 살펴보게 되었다.
월마트의 한국 진출은 1998년 프랑스계 할인점 체인이었던 한국 마크로를 인수하면서부터였다. 한국에 월마트 라는 이름의 슈퍼마켓이 있었고 이 주인이 월마트라는 이름을 이미 상표등록해놓았기 때문에 이 이름을 빼앗기 위한 월마트의 눈물나는 노력이 시작되었고, 월마트는 약 1년동안 마크로라는 기존의 이름을 이용해서 영업을 했고, 그리고 1년 정도 후에 월마트라는 상호를 돈을 주고 사서 월마트라는 이름으로 영업을 하기 시작했다.
뒤늦게 진출했지만 한국시장의 특성을 잘 파악하지 못했고 고유의 영업방식을 택함으로써 우리나라 소비자들에게 호응을 얻지 못했다. 최소한의 직원과 서비스로 비용을 줄이고, 대신 많은 물건을 싼 가격에만 공급하면 잘 팔릴 것으로 판단했으나, 한국 소비자들은 할인점에서도 백화점 수준의 친철한 서비스를 원한다는 점을 알지 못했던 것이다. 한국 소비자들은 할인점에서도 백화점 수준의 친절한 서비스를 원하고 할인점에서 가족이 함께 쇼핑과 식사, 오락 등을 한꺼번에 해결하는 원스톱 서비스를 원한다는 점을 도외시 하였다.
비용을 최소화하려다 보니 땅

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