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스타벅스 소개
스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인
하워드 슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립,
오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 전세계
총 17000여 개의 점포를 운영하고 있다.
스타
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품질의 성공과 실패사례 (스타벅스, 모토로라, 이너지)
┃ 품질의 요소
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〔중요 요소〕
（서비스）
（안전）（다양성）
（신용도）（무결점）
┃ 성공사례 - 스타벅스
┗
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스타벅스
3) Customer (고객분석)
4) Supplier
5) Marketing Intermediaries
(1) 유 통
(2) 가맹점
(3) 광고, 판촉
6) Publics
7) 전반적인 미시적 환경 분석
Ⅲ. 카페베네 마케팅믹스 4p 분석
1. 카페베네 4P전략
Product
Price
Place
Promotion
2. 경쟁사 4P전략분
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스타벅스 VS 민들레영토. 21세기북스. 2000
김영한, 임희정. 스타벅스 감성마케팅. 넥서스북스. 2003
맹명관, 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀, 비전코리아, 2005
(3) 인터넷 URL
마이스타벅스아이디어
http://mystarbucksidea.force.com
커피산업 포화논쟁(커피
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starbucks_mission_statement.asp
<그림 2>, 락앤락 심볼, 4면 결착 밀폐용기
락앤락 공식 홈페이지 http://www.locknlock.com/main/main.asp
[네이버 지식백과] 브랜드 아이덴티티 [brand identity] (패션전문자료사전, 1997.8.25, 한국사전연구사)
MARKETING MONK STORY 블로
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스타벅스 감성 마케팅(김영한, 임희정 저)
- 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀(맹명관 저)
- www.starbucks.com
- www.istabucks.co.kr
- www.caffebene.co.kr
- 카페베네 신용분석보고서 2011년
- 아시아경제신문
< 목차 >
Ⅰ. 서론
1. 우리나라의 커피시장
1) 규
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랜드에 더 충성적인 경향이 있기 때문에 한번 감동한 서비스를 받아보는 순간 어느 세대들보다도 확실한 롯데시네마의 주 고객층이 될 것이라고 전망한다.
(3) 브랜드이미지 개선
롯데시네마는 현재 확실한 브랜드이미지가 없어 소비자들에
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야에서 VR기술을 주도하고 있다.
(3) 차별화전략
롯데월드와 에버랜드 두 곳 모두 서비스부문에서 우수한 테마파크라는 점은 틀림없는 사실이다. 두 테마파크 모두 주력상품이 서비스로써, 현재 시행하고 있는 서비스 중 상당부분이 이름이나
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*PPT 원본 발표 자료 참고* 1.Profile
2.Macro Analysis
3.Micro Analysis
4.STP Analysis
5.Marketing
6.Performance
7.Recommendation
8.Discussion
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롯데월드 현 문제점과 개선방안 제시
롯데월드는 에버랜드 대비 전체적으로 부실한 서비스 운영을 보인다는 것이 문제점이라는 것을 알 수 있다. 특히 롯데월드가 해결해야 할 문제점은 바로 반응성과 확신성 항목의 부진이다. 우선 고객 동
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