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service desk, 골드 클래스와 연계한 서비스 교육의 향상등 많은 노력을 하고 있다.
(3) 구매후 관리
CGV는 고객의 의견을 서비스 운영에 반영하기 위해 98년 개관이래 지속적으로 매월 2번씩 서비스에 대한 고객 설문 조사를 실시하고, 자체 서비스
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CGV사업은 철저한 고객중심 서비스를 바탕으로 차별화된 마케팅 전략 및 보조서비스 활동으로 꾸준한 매출상승을 보여주고 있다.
출처 : http://www.cj.net/
< CGV의 보조서비스 5 > 보조 서비스(CGV)
< CGV의 보조서비스 1 >
CGV·롯데시네마,
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CGV가 항공사의 퍼스트클래스에서 모티브를 얻은 골드클래스도 롯데시네마와 메가박스 등에서도 비슷한 사업을 준비 중이거나 벌써 실행중이다. 기존 영화관에서 느꼈던 사소한 불편이나 필요했던 시설들은 현재 모든 대형 멀티플렉스에서
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한국야구위원회(Korean Baseball Organization)에 소속된 프로야구팀으로 연고지는 부산광역시, 경상남도 마산시이다. 1982년 2월 12일 창단하였으며 한국시리즈를 두 번 제패하였다. 1995년에 한국시리즈에서 준우승하고 하위권에 머물다가 1999년 한국
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영문을 표시하여 항구도시, 야구도시 부산을 상징했다. 또 갈매기의 비상하는 모습을 담아 팀의 약진과 도약을 기원하는 의미를 표현하였다. 1. LOTTE 소개
2. 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 4P 분석
7. 향후 전략
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CGV 에 대한 PLC
< 그래프 : 전국 CGV> < 표 : 강변 1호점 >
CJ CGV가 향후 2~3년간 매년 20% 이상의 매출증가세를 유지할 것으로 전망됐다. 이에 따라 각 증권사의 매수추천이 잇따르고 있다.
“CJ CGV를 이용하는 국내 영화 관객 수의 향후 5년
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CGV와 MEGABOX의 뒤를 쫓는 롯데는 백화점을 연계하여 복합영상관을 늘려날 계획이어서 멀티플렉스 업계의 경쟁이 치열해질 것으로 예상되어진다. 아직까지는 롯데쇼핑에서 영화관을 다루고 있지만 그룹차원에서 영화사업을 고려중이라고 한
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랜드로써 극장계의 정점에 있는 CGV라는 브랜드를 창출해 낸 CJ에 대해 더 자세히 알아보자 1. 브랜드 분석 계기
2. 상황분석
2-1. 시장분석
2-2. 소비자 분석
2-3. 경쟁사 분석
2-4. 자사분석
2-5. 제품 컨셉
3. 브랜드 아이덴티티
3-1. 전략
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랜드와 롯데월드를 중심으로>, 단국대 대학원 석사학위논문 p62, 2003
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인터넷 자료
- http://www.disney.co.kr (월트디즈니 공식 홈페이지)
- http://www.tokyodisneyresort.co.jp (도쿄디즈니리조트 공식 홈페이지)
- http://www.everland.com/htm/index.htm (에버랜드 공
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CGV 박동호 대표이사 인터뷰
[파워 마케팅] 한경마케팅대회 : 엔터테인먼트賞-CGV 극장브랜드마케팅
문화일보 2002년 8월28일 - 문화면
굿데이 2001년 12월 19일 생활면 - 마케팅성공사례
CIIN 문화산업정보망 뉴스면 번호: 74, 76번 기사
마케팅교재
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