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서비스: 상품의 A/S, 라이프스타일의 제안, 정보제공서비스
3)기업이미지(간접적 요소)
`사회공헌 활동: 문화.스포츠활동, 지역주민에 시설개방, 사회복지 활동
`환경보호 활동: 리사이클 활동, 환경보호캠페인 서비스의 본질적 의의
서비
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서비스에도영향을미침.설계할때심미적요소에대한관심이부족하게되면웃는얼굴의서비스보다는퉁명스러운비스가나타남
⑥지역사회와환경-지역별규제와많은공공이익단체들또한지역사회와환경이양립할수있는서비스설비를서러계하는데지
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환경복지서비스 발전방안 연구”. 한국전산원
한국인터넷진흥원. 2005. “2005년 상반기 정보화실태 조사”
한국전산원. 2002. “전자민주주의 구현을 위한 실천지침 및 선진사례”
황종성. 2002. “디지털 국가사회혁신을 위한 정책과제 연구”.
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환경교육시설 및 안내시설, 또한 전문 생태안내원, 지역정서를 느낄 수 있는 향토기념품, 지역특성을 체험할 수 있는 프로그램 등의 서비스환경의 제공이 요구된다고 할 수 있다.
Ⅷ. 참고문헌
환경윤리와 환경정책 - HJ맥클로스키 1991.7.21
김
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환경ㆍ문화적환경ㆍ기술적 환경ㆍ경제적 환경 등의 요소에 영향을 받게 되고 이에 기초한 관광정책과 개발전략이 수립되어진다. 그리고 이러한 관광의 구조적 요소를 중심으로 국민관광과 국제관광이 관심의 대상이 된다.
따라서 관광구조
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환경조건 정비
시설의 사회화 : 전문서비스의 재편성, 서비스 네트워크 형성
② 재가복지서비스 강화 : 가족니드의 충족기능의 대체보완
③ 사회적 통합 : 환경개선서비스
생활에 장애를 주는 물적 환경조건 개선, 사회참여를 촉진시키기 위
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환경조건 정비
시설의 사회화 : 전문서비스의 재편성, 서비스 네트워크 형성
② 재가복지서비스 강화 : 가족니드의 충족기능의 대체보완
③ 사회적 통합 : 환경개선서비스
생활에 장애를 주는 물적 환경조건 개선, 사회참여를 촉진시키기 위
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서비스의 개념
Ⅲ. 공공서비스의 본질
1. 비경합성(non-rivalness)
2. 비배제성(non-excludability)
Ⅳ. 공공서비스부문 간접고용의 일반형태
Ⅴ. 공공서비스부문 간접고용의 현황
1. 구조적으로 발생하는 중간착취
2. 심각한 저임금
1) 서울대
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서비스 품질요인이 서비스 만족과 구전효과에 미치는 영향. 동아대학교 대학원 석사학위논문.
조경희(2003). 의료환경변화에 따른 병원마케팅 전략에 관한 연구. 숙명여자대학교 경영대학원 석사학위논문.
한선자(2007). 환자만족도와 마케팅
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환경 친화적인 호텔 객실서비스 요인이 고객만족에 미치는 영향 : 부산지역 특급호텔을 중심으로, 영산대 호텔관광경영대학원 석사학위논문
6) 금한나(2003), 호텔 레스토랑의 서비스 공정성이 고객만족에 미치는 영향, 동의대 경영대학원 석
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