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연구. 동아대학교 경영대학원 경영학석사학위논문.
오경근.(2001).의료서비스 품질의 결정요인에 관한 연구. 건국대학교 경영대학원 석사학위논문.
이호영.(1998).의료서비스 기대수준과 만족도에 관한 비교연구. 아주대학교 경영대학원 경영학
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연구문제
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▪ 최근 한국인들의 커피소비량이 급증하고 있다.
▪ 또한 경쟁도 심화되고 있다.
▪ 이러한 상황에서 Teaheim의 서비스 운영상의 특성과, 품질, 개선점에 대하여 알아본다.&n
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스타벅스 등과 같은 유명 커피 전문점에 비해 너무 낮았다는 점과 수익의 원천인 국내시장에서 확고한 기반이 뒷받침 되지 않았다는 것이 첫 번째 문제였다.
2)철저한 중국 시장조사 부족
- 두 번째는 중국 자체의 내수시장 진출에 있어서 중
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연구, 26(2), 89-110.
6. 이지현, 강민석 (2021). \"커피 프랜차이즈의 콜라보레이션 마케팅: 메가커피 사례연구\". 마케팅관리연구, 26(4), 178-195.
7. 강수진 (2020). \"메가커피의 고객 충성도 제고 전략\". 서비스마케팅저널, 13(1), 34-52. 1. 메가커피 브
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스타벅스의 사명］
［스타벅스의 미션］
≪ … 중 략 … ≫
본 론
1. 스타벅스 성공사례
1. 스타벅스 성공사례
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【1) 감성마케
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스타벅스 기업소개
가. Mission
나. 연혁
다. SWOT, STP, 4P
라. 경영전략
마. 연도별 점포수 및 순이익
2. 스타벅스의 현지화 성공사례
가. 스타벅스 세계 진출 현황
나. 중국
다. 영국
3. 스타벅스의 현지화전략 실패사례 및 전략
가. 이탈리아
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서론
1-1. 연구의 배경
1-2. 연구의 목적
Ⅱ. 서비스마케팅
2-1. 서비스의 의미와 종류
2-2. 서비스의 특징
2-3. 서비스기업의 마케팅활동
2-4. 서비스품질의 관리
Ⅲ. 서비스 마케팅의 사례
Ⅵ. 결론
참고문헌
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서비스
2. 마케팅 전략
1. STP전략
1) 시장세분화와 전략
2) 표적시장(target market)
3) 포지셔닝(positioning)
2. 제품전략
1) 시장침투
2) 시장확대
3) 제품계열의 확장
3. 가격 전략
4. 유통전략
5. 판매 및 홍보 전략
6. 마케
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전문점의 서비스 품질의 매개효과를 중심으로』, 안양대학교 박사학위논문, 2018.
소다영, 『20-50대 한국 여성의 기초 화장품 사용 실태와 코스메슈티컬화장품 인지도 및 구매의향』, 건국대학교 석사학위논문, 2019. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
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연구. 석사학위논문. 대구대학교 대학원. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 성인들의 학습은 아동과는 다른 특징을 가지고 있다. 성인학습의 특징을 아동학습과 비교 분석하고, 그들에게 적합한 교수법을 엔드라고지라는 차원에서 어떤 것들이 있
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