|
품질검사, 기문당
◎ 김성천(2009), 품질보증법제 비교연구, 한국소비자원
◎ 류제복 외 2명(2004), 통계품질향상을 위한 평가지표의 개발 KISTI, 한국조사연구학회
◎ 박천우(2000), 서비스산업의 품질측정모형에 관한 연구, 추계학술대회발표논집(
|
|
|
서비스가 그 무엇보다도 중요한 문제로 대두 될 것임을 확신한다. 그러한 일환으로 현재까지 교육부분에 품질경영(TQM)전략을 도입하여 교육품질에 대한 체계적인 접근과 연구를 수행하고 있으며, 교육품질 측정에 대한 연구, 교육품질 결정
|
|
|
측정방법
제3장 호텔이미지와 서비스품질간의 상관관계에 관한 연구
제1절 서비스 특징과 품질에 대한 이론적 고찰
1. 서비스의 개념
2. 서비스의 분류
3. 서비스의 질과 호텔이미지 형성의 관계
제2절 호텔이미지와 서비스
|
|
|
팀제 조직개편의 문제점
3. 대학도서관 팀제 조직개편의 대응방안
1) 팀제 연구 방향
2) 대학도서관 주제별 팀제 조직 모형 설계
3) 주제별 팀제 조직의 관리
4) 리더십의 계발
5) 팀에 맞는 팀장 보임
4. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
|
|
|
연구모형 및 가설의 설정
1장. 연구모형의 설계
2장. 가설의 설정
Ⅳ. 연구 방법 및 도구
1장. 연구의 대상 및 범위
2장. 측정도구
3장. 분석방법
Ⅴ. 결과 활용 방안
1장. 예상되는 연구결과
2장. 예상되는 연구결과의 함
|
|
|
Service Quality,\" Journal of Marketing, April, Vol. 53, pp. 92-98. 1. 서론
1.1 연구의 배경 및 목적
1.2 연구범위 및 구성
2. 연구 설계
2.1 연구모형 및 가설의 제시
3. 실증결과 분석
3.1 신뢰성 평가
3.2 타당성 및 차원성 평가
3.3 가설의 검정
4. 결론
|
|
|
(2) 내부환경 분석 - SWOT
(3) 에어아시아 경영전략 - STP, 4P
3. 이론적 배경
(1) 지각된 가치
(2) 지각된 가치, 만족도 그리고 충성도 간 영향 관계
4. 연구 설계
(1) 연구모형
(2) 가설설정
5. 결론
(1) 가설검증
(2) 연구 한계
참고문헌
|
|
|
고객 만족
4. 표본 특성
Ⅵ. 가설설정 및 분석
1.신뢰성 분석
2. 초고속 인터넷 서비스 요인과 고객만족간의 관계
Ⅶ. 결 론
1. 연구결과의 요약
1.1 결과의 요약
1.2 연구의 한계점 및 향후 연구방향
2. 마케팅 활용방안
|
|
|
6) 6시그마와 TQM의 공통점
7) 경영성과
03 연구방법
1)연구모형과 연구가설의 설정
2)변수의 정의와 측정방법
3)표본분석 및 자료수집
4)실증 분석
04 결론
1)연구의 배운점과 느낀점
2)기업이 나아가야 할 방향
|
|
|
연구모형 및 가설 설정 …………………………………… 34
1) 연구모형 설정 ………………………………………………… 34
2) 가설의 설정 …………………………………………………………35
제 3 절 조사의 설계 …………………………………
|
|
메뉴펼치기
