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정론.동인. 2002
신복기. 사회복지행정론. 양서원. 2002
우종모. 사회복지행정론. 양서원. 2004
지은구. 사회복지행정론. 청록. 2005
지은구. 사회복지조직연구. 청록. 2007
사회복지 조직이론, 사회복지행정조직이론, 사회복지고전적이론, 사회복지
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정적 시너지
Ⅲ. 경영의 기능
1. 계획화
2. 조직화
1) 조직설계 원칙
(1) 1단계 - 일을 효율적으로 배분하라.
(2) 2단계 - 지시와 보고체계를 단순화하라.
(3) 3단계 - 권한과 책임을 함께 주어라.
(4) 4단계 - 조직 내부의 갈등을 방지하라.
(5)
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서비스조직의 관리자는 효과적인 기관 운영을 위한 노하우와 기술이 부족하다. 그래서 사회복지 조직 관리자의 능력을 개발하고 효과적인 리더십을 발휘할 수 있도록 지속적인 교육훈련의 과정을 마련해 주어야 할 것이다.
사회복지 관리자
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정의하는 개념으로까지 확대되어 사용되고 있음.
요약해서 말하면, 패러다임은 어떤 과학 영역에서 전문과학자 집단이 사물을 바라보는 공유된 시각, 또는 세계를 이해하는 이론적 틀이라고 말할 수 있다. 리춰(George Rizer)는 패러다임을 어떤
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2) 자신의 업무숙련도를 고려하여 현재 자신이 해당하는 단계 ? 초급자
3) 전문가 단계로 향상하는데 필요한 노력과 방안
(1) 지속적인 임상 경험 축적
(2) 자기 성찰과 피드백 수용
(3) 전문 지식과 최신 정보 습득
Ⅲ. 결론
참고문헌
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과정은 최근 기업들이 인터넷을 활용하는 범위를 점차 넓혀가고 있는 것을 보면 알 수 있다. 인터넷 비즈니스 모델에 대해서는 개별 사례를 통하여 설명하는 경우는 많이 볼 수 있다. 그러나 이를 체계적으로 정리한 이론적 연구는 부족한 실
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변천
4. 다문화사회 다문화가족의 개념 및 정의
Ⅲ.한국과 다문화 사회
1. 한국의 다문화사회 현황
2. 한국의 다문화정책
3. 이주민의 문제와 다문화정책의 과제
Ⅵ.다문화의 문제점과 개선전략
1. 이주민의 문제와 다문화정
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정수진, 「조직행동론」, 서울 : 삼우사, 1997.
김선봉 외, 「조직행동론」, 서울 : 민영사, 2000.
박연호, 「조직행동론」, 서울 : 박영사, 2000.
이학종, 「조직행동론 : 이론과 사례연구」, 서울 : 세경사, 1997.
신철우, 「조직행동론」, 서울 : 문영
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개념 변화
□ 대기관리의 방법
□ CSM(Customer Satisfaction Management) : 고객만족경영
□ 고객만족의 흐름
□ 고객만족의 3요소
□ ‘마이클 해머’(3S에서 3C로의 변환 강조)
□ 서비스의 분류(미국 통계청, 세계 통용기준)
□ 서번트 리더십
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과정
◎ 프로그램 목표의 규정
◎ SMART Objectives
◎ 사회복지 프로그램 설계 시 고려해야 할 사항
◎ 문제분석
◎ 욕구측정
◎ 욕구 측정방법
◎ 서비스 대상자 선정방법
◎ 목표설정
◎ 대안 선택 모형
◎ 대안 선택 기
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