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흐름예산:조직이 영업활동을 위하여 필요하다고 예상한 현금수입과 지출에 관한 예산
현물시장:현재시점에 정해진 가격으로 특정자산을 사고 팔기로 현재시점에서 거대되는 시장
형식지:그 내용을 언어나 부호로 표현가능한 유형화된 지식
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정에 공헌할 수 있는 계획능력의 개발이 중요한 과제가 되므로 경영관리자의 계획능력을 향상시키기 위한 기법이다.
PM이론
元九州대학 三隅二不二 교수가 제창한 것으로, 집단 기능의 개념으로부터 리더십을 유형화한 이론이다.
집단의 기
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정의
1-3. 고객만족경영의 배경
1-4. 고객만족의 원칙
1-5. 고객만족경영 실천 10단계
1-6. 고객만족결정 3요소
1-7. 고객만족실천 3원칙
2. 고객관계관리(Customer Relationship Management)
2-1. CRM의 정의
2-2. CRM의 구성
2-3. CRM의 도입배경
2-4. e-CRM
2-5
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이론적 CRM
1.변화하는 기업환경
2.새로운 프로세스 CRM
1)CRM의 정의
2)CRM의 등장
3.CRM의 수립과 활용
1)CRM 단계
2)CRM활용시 중점을 두어야 하는 3요소
4.CRM과 DBM
1)DB marketing의 진화
2)CRM과 DBM의 정의 비교
5.CRM과 정보기술
1)IT측면에서
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이론(wheel of retailing)
(2) 불황기의 경영전략
(3) 아코디언 이론
(4) 수명주기 이론
(5) 변증법적 과정이론
(6) 소매업의 특징적 정의
(7) 물류의 중요성
(8) 물류 활동의 구성
(9) 상적 유통과 물적 유통
(10) 헤스켓의 서비스 결정요인
(11) 레론
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이론(wheel of retailing)
(2) 불황기의 경영전략
(3) 아코디언 이론
(4) 수명주기 이론
(5) 변증법적 과정이론
(6) 소매업의 특징적 정의
(7) 물류의 중요성
(8) 물류 활동의 구성
(9) 상적 유통과 물적 유통
(10) 헤스켓의 서비스 결정
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흐름 속에 바람직한 학교경영의 지표들이 구체화되어 유기적으로 통합된 체제라고 볼 수 있다
-계획: 학교교육 목표의 설정, 학교경영 목표 및 방침설정, 활동계획 수립등
-실천: 계획에 따라 인적, 물적 자아을 조직, 배분하여 교육과정 운영,
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정의 체계와 접근방법
3.사회복지행정의 이념과 원칙
4.사회복지 행정의 이론
5.사회복지행정가
6.사회복지조직의 목표와 원리
7.사회복지조직의 구조
8.사회복지조직의 환경
9.사회복지조직의 문화
10.사회복지 서비스 전달체계
12.인적
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서비스의 질이 전문성을 갖는 직원의 사기와 노력에 의해 크게 좌우되기 때문에 서비스의 효과성을 발휘하기 위해서 직원의 동기부여, 참여확대, 보수수준의 향상 등을 위한 인사관리계획의 수립과 시행이 시급하다.
Ⅲ. 결론
사회복지행정
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서비스의 질이 전문성을 갖는 직원의 사기와 노력에 의해 크게 좌우되기 때문에 서비스의 효과성을 발휘하기 위해서 직원의 동기부여, 참여확대, 보수수준의 향상 등을 위한 인사관리계획의 수립과 시행이 시급하다.
Ⅲ. 결론
사회복지행정
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