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하고 난 순이익이라고 할 수 있다. 이러한 수치는 호텔서비스 업계뿐만 아니라 생산, 제조 등의 타 업종과 비교해 볼 때 아주 높은 경영 성과라 할 수 있다. 하지만 이러한 단기 성과로는 성공적인 호텔이라고 단정할 수 없다. 대부분의 호텔의
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질문을 통하여, 그 사람의 미래 행동을 보다 정확히 예측할 수 있게 되었다. 이러한 체계적 프로세스를 이용함으로써 성공가능성이 가장 높은 후보자를 선발하는 것이 가능하게 되었다.새로운 종업원 선발방법을 호텔 체인에 확대 적용한 결
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호텔의 안전을 책임진다. 롯데호텔은 “고객안전은 롯데호텔의 생명이다.” 라는 로고를 앞세워 롯데호텔의 시설을 실질적으로 통제하는 중앙감시반은 고객의 안전을 위해 최첨단 중앙통제 시스템을 도입하여 운영하고 있다. 또한, 비상 대
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프론트 오피스, 하우스키핑 부서의 모든 직원들은 각자의 자리에서 자신의 업무에 최선을 다하고, 투철한 봉사정신으로 고객들을 대하여서 호텔의 실제적인 수익의 증대는 물론, 고객의 안락함과 편안함을 느낄 수 있도록 고품위 서비스를
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호텔의 CRM 상품과 가격관리 >
1. 패키지 상품
여러 상품을 하나의 패키지로 묶으면서 가격을 다운시킴과 동시에 여러 가지 부가 서비스를 제공
- 계절패키지
ex) 봄 패키지 : 객실1박+조식2인+스포츠이용권2매+롯데월드자유이용권2매
(서울,
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과거 워커힐 호텔은 업적평가와 역량평가를 평균해서 고과를 시행했었다. 그러나 이 두 가지 평가요소로는 효율적인 고과결과를 내놓을 수 없었다. 그래서 개발된 것이 attitude 평가이다. attitude 평가는 직무역량에 따른 평가로 각기 다른 직무
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호텔정보시스템의 개념과 종류
2. 호텔정보 시스템
3. 호텔정보 시스템의 개념과 목적
4. 호텔정보 시스템의 효과
5. 호텔정보 시스템의 발전과정
6. 프론트오피스시스템(Front Office System)
7. 백 오피스 시스템(Back Office System)
8. 인
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미혼여성의 비율 증가
(Old Miss가 아닌, GOLD Miss로의 변화) 서론 : 주제선정 동기
본론 : 특급호텔의 여성 소비층 공략 사례
Room, 부대시설 에서의 사례
호텔 웨딩 사업 부분에서의 사례
호텔 내부 공간의 변화 사례
결론 : 정리 및 맺음말
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호텔&리조트 기업으로 발돋움하고 있는 LOTTE HOTELS.
1. 회사소개
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≪ 사 진 ≫
• 1938.04. 롯데호텔의 전신, 반도호텔 오픈
• 1979.03. 롯데호텔서울 개관
❖ 롯데호텔서울(
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롯데호텔 잠실 ppt입니다
발표하시는 분들 참고자료로 좋을거에요 1. 롯데잠실호텔의 현황과 개요
2. 롯데잠실호텔의 시설
3. 롯데잠실호텔의 SWOT분석
4. 롯데잠실호텔의 마케팅 전략
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