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서 나눠주는 엽서에 편지를 쓰면 엽서를 보내주는 이벤트를 시행하고 있다.
* 국외 - South west airline
가격대비 만족서비스
사우스웨스트 항공은 미국 내 초저가 항공사라는 이름을 걸고 출발했다. 티켓 가격을 낮추기 위해 고급 서비스를 없애
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항공편, 미처 선물 못산 경우 유용)
ⓒ 재미추억이 가득한 여행으로 어필-기내 이벤트
조종실 구경, 지금 하고 있는 스페셜 데이 이벤트, 뷰티풀 코리아 서비스(기장과 승무원이 비행중인 풍경 가이드처럼 설명), 승무원과 디지털 카메라&폴라
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항공사 추진 현황
② 저가 항공사의 가격경쟁력, 비용절감 가능성
지역을 기반으로 한 저가 항공사의 설립은 기존 항공사-대한항공과 아시아나항공을 자극 하고 다양한 항공서비스를 제공한다는 측면에서 긍정적으로 볼 수 있다. 대한항공은
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항공기 도입
대한민국 LCC최초 누적 탑승객 1000만명 돌파
2013년 항공운송 표준평가제도 IOSA 6th Edition 인증 획득
인천-도쿄 · 웨이하이 정기노선 취항 저가항공사
에어부산, 제주항공
1. 저가 항공사란?
1) 일반
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항공은?
3. 기업이념
4. 기업철학
5. 동방항공 지배구조
6. 중국동방항공의 운항노선
7. 기업현황
8. 동방항공 심볼 CI와 그 의미
9. 하오하오 서비스란?
10. 큐브시티(CUBE CITY)
11. 승무원의 유니폼
12. 장,단점
13. 상용고객 우대 제도
14. 다
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항공은
고가 항공사와 저가 항공사의 절충안이 되는 항공사로,
고객의 눈높이에 맞춘 차별화된 서비스를 내세워
브랜드 이미지를 향상시키고,
고객가치를 높이는 데 주력하고 있다고 생각하여 선정
소개
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항공사에 안전 감독관을 상주시켜 감독을 강화하기로 하였다.
6) 로얄 고객의 유치
고품격 맞춤 서비스와 마일리지 제도를 통한 고객 이탈 방지 전략과 고객의 니즈에 대응하는 전략을 사용하여 고객들의 이탈을 방지해야 한다. 로열티 강화
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서 더 많이 애용되는 것으로 나타났다.
그리고 서비스부문에서 사외 안에 서비스 웨이 컨설팅을 둠으로써 \"남들보다 압도적으로 잘 하면 그것이 핵심역량이 된다\"는 목표의 슬로건을 가지고 전 승무원과 직원들에게 서비스교육과 훈련과 서
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항공사는 세계적으로 전혀 뒤쳐져 있지 않다. 최첨단 항공기를 많이 보유하고 있으며 정비기술 또한 세계적으로 인정을 받고 있으며 항공사 시설 또한 매우 좋다. 객실서비스 기내식 면에서도, 전반적인 면에서는 현재 대한항공이 아시아나
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광고로 인해서 수익도 상승되고, 전통적인 한국의 미를 나타내는 유니폼에서도 전 세계 사람들이 아시아나를 이용할 때 같은 마음이 들 것이다. 아시아나의 최대의 위협요인은 바지가 없다는 것이다. 대한항공은 키가 170cm 이상인 승무원은
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