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들과 사회 공헌 활동 등을 통해 소통의 장이 마련되어야 하고, 고객 대면의 첫관문인 영업점의 소리에 귀를 기울여야 한다.
참고문헌
NH농협은행 www. nonghyup.com
농협경제연구소, 농협의 지속 성장을 위한 경영전략, 2009.
장호선, 한국농업협동조
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들의 선호도 증가에 따라 이에 민감한 20~30대 고객층을 타겟으로 한 ‘KB 5樂카드’를 내놓았다.
’KB 5樂카드’는 TGIFㆍ인터파크ㆍ박승철 헤어스투디오ㆍ서울랜드 등 네곳의 제휴업체와 KB국민은행이 제휴해 출시된 카드로, 고객이 선호하는
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영업점을 신설하여 미래 잠재고객 확보와 영업기반 확대를 통해 경쟁우위를 유지하고, 시장변화에 대응한 기존 점포 이전/재배치 또는 조정을 통해 네트워크 최적화 및 효율성을 도모
ⓔ시너지 창출로 시장변화 선도
KB금융그룹내 시너지를
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준비가 부족하다는 것입니다. 매사에 1. 성장과정 및 성격의 장단점
2. 지원동기 및 입행 후 계획
3. 열정을 쏟아 몰입한 경험, 성공 또는 실패 경험 등
4. KB 영업점 방문 소감 (내가 본 KB 국민은행원 등)
5. KB 국민은행의 미래를 위한 제언
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KB국민은행 소개
2. 환경 분석
(1) 외부 환경 분석
(2) 산업 환경 분석
3. 경쟁사 분석
(1) 신한은행
(2) 농협
(3) 씨티은행
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. KB국민은행 지속가능경영
(1) 혁
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KB국민은행 소개
(1) 개요
(2) 지배구조
(3) 규모 및 현황
2. 환경 분석
(1) 금융시장 분석
(2) 금융시장 추세
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. KB국민은행 기업전략
(1) Value Chain
(2) Function &
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1963.02 국민은행 설립
2001.03 은행업계 최초의 E-CRM도입
2001.04 주택은행과의 합병으로 KB국민은행 새롭게 출발
2005.12 통합고객관리시스템 자체 개발, 출범
2008.04 국내 시중은행 최초 영업점 기반 G-CRM 개발 적용
2013.9 \'2013년 한국산업의 서비
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들은 과거의 실패를 되풀이 할 것이라는 부정적 미래를 우려하는 한편, 다른 한편에서는 국내 최대 자산 규모의 수퍼뱅크, 우리 나라 금융계의 리더로서 자리매김 할 것이라는 핑크빛 미래를 기대해본다.
참고자료
*http://www.kbstar.com KB국민은
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KB CRM
1. KB 국민은행 소개
비전 및 경영전략&목표
2. KB CRM 개요
CRM 구성요소 구분
주요 구축 상황
KB CRM Road map
Ⅳ. CRM 과e-CRM
1. e-CRM 개요
2. KB 의 e-CRM
Ⅴ. CRM 전략단계에 따른 KB의 CRM
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KB국민은행 소개
(1) 연혁
(2) 컨셉
(3) 주요 전략
2. 환경 분석
(1) 금융시장 분석
(2) 경쟁사 분석
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. KB국민은행 핵심역량
(1) 마케팅
(2) 인재경영
(3) 리스크 관리
(4) 사회공헌
(5)
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