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2020 GLOBAL
최근 구체적으로 세분화된 고객에 따른 롯데백화점의 새로운 비전
대중적이고 서민적인 백화점이라는 애매모호한 마케팅 개선
→ 각 고객층에 차별화된 마케팅을 통해
도전적이고 차별화된 롯데 백화점
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서 매니저와 파견 직원 2명이 파견 나오고 아르바이트나 요리사 등은 문화센터에서 직접 채용하고 인사 보고를 한다. 강사들은 직원들끼리 상의해 매니저가 면접을 보거나 섭외를 한다.
6) 조직관리
MBC 아카데미와 롯데백화점 제휴이며 운영
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서 우리가 알고자 했던 가장 큰 부분은 백화점의 서비스가 높으면 고객 충성도에 어떠한 영향을 나타내는가에 대한 것이었다.
설문조사를 하면서 백화점의 서비스 평가 요인의 항목으로써 크게는 편의, 안전, 종업원 교육, 제품, 행사, 신뢰성
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백화점이 5층 이상의 고층 건물이고 주차장도 지하 5층 이상이 허다하다. 1,2층에서의 쇼핑이 익숙한 러시아인들에게 7층까지 있는 롯데백화점의 내부 구조는 불편함을 느끼게 할 뿐이다.
(3)문화를 고려하지 않은 제품 구성으로 인한 현지화
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서비스를 바탕으로 패션상품이나 명품, 부티크 중심의 백화점으로 자리매김할 것으로 전망된다. 온갖 도전에 직면한 2005년 하반기와 2006년은 국내 백화점의 미래에 대한 방향성을 시험하는 무대라고 할 수 있다.
Ⅸ . 참고문헌
기사
- 롯데모
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Ⅰ. 개요
Ⅱ. 삼풍백화점 붕괴사고의 요인
Ⅲ. 삼풍백화점 붕괴사고의 재해대책제도
1. 현행재해대책제도운영의 문제점
2. 재해관련법률체계의 일원화와 이원화문제
Ⅳ. 삼풍백화점 붕괴사고의 백화점구조방식
Ⅴ. 삼풍백화점
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롯데백화점(센텀점) 상품분석
식품
롯데백화점 센텀점은 지하2층에는 스넥코너가 있으며 지하1층에는 식품관, 지상6층에는 식당가로 총 3층에서 식품을 취급하고 있다.
롯데백화점은 96년 하반기부터 의복 및 식료품 부분에서 PB상품을
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백화점산업의 전체적인 위협 증가
• 그 결과, 백화점산업 선도기업의 과점화가 더욱 뚜렷해짐(\'Big3‘ 롯데, 현대 ,신세계)
⇒
≪ 표 - 그림 파일 ≫
• 새로운 사업영역진출과 고급화 전략으로
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진출 실패 1. 기업 소개
1) 기업 소개
2) CEO 소개
3) 모회사 소개
4) 계열사 소개
5) 기업 선정 이유
2. 중국 진출기
1) 이토요카도의 중국 진출기
2) 성공 방정식 1 - 7
3. 사례비교
1) 롯데백화점
4. 시사점
1) 시사점
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서 자신의 행동을 선택해야 한다. 2011년 신세계와 롯데는 파주라는 동일한 공간에 똑같이 프리미엄 아울렛을 오픈했다. 상대방의 행동을 예측하고 대비함에 있어서 신세계는 최초를 선택했고, 롯데는 최대를 선택했다. 롯데백화점이 가진 유
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