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서비스를 제공해서 긍정적인 피드백을 받은 경험이 있다면, 그 사례와 이를 통해 얻은 교훈을 공유해주세요.
3. 아래 4가지의 키워드 중 본인과 가장 부합하는 것을 선택하고, 객실승무원으로서 이를 어떻게 실천하고 발휘할 것인지 설명해주
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티웨이항공은 합리적인 가격과 세련된 서비스를 통해 최고, 최대의 항공사가 아닌 고객에게 진정 사랑 받는 항공사 목표
S(강점)
국내 최초 지역항공사 설립효과
제주도의 관광이미지와 연계 홍보
국내 대표관광지와 시너지효과
W(약
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항공사 대비 50-60%의 요금을 책정 했지만 우리나라는 아직 개발과 투자가 미흡하여 기존에 있는 공항을 이용하기 때문에 공항이용료가 비싸다. 또 해외 LCC는 국내 저가항공과는 다르게 항공료를 제외한 모든 서비스를 유료로 제공하고 있다.
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제주항공은,
• 대형항공사와 동일한 노선으로 경쟁하면서도 국내 저가항공 시장을 개척, 확대
• 일반항공사와 다른 고유한 브랜드 이미지 확보
• 2012년부터 흑자를 기록, 지속적으로 높은 성장률 유지
-> • 고객에게 서
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서 자체 정비 인력과 부품 공급을 통하여, 기존 운영 대비 약 1/3의 비용절감 효과)
티웨이항공은 항공기 2대로 2010년 8월 재취항
9월 국내항공운송사업운항증명을 획득과 동시에 김포-제주 운항 개시
대한민국 최초의 저가항공사로 출발했
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티웨이 항공의 광고로는 다음 사진과 같이 TV광고가 있는데 광고의 주요 내용은 항공사 이용을 고민하며 지인의 추천으로 티웨이를 알게된다는 내용임. 주변 지인의 추천으로 알게 된다는 점에서 고객들과의 거리감을 줄이고 자연스럽게 상
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1. 중국인 비자규제완화 정책
(대상: 중국인 관광객)
복수 비자 발급 대상 확대,
더블비자 신설,
단수비자 발급자 가족에 대한 구비서류 면제
등을 골자로 한 개선방안 2010.7. 1에 발표
<항공사 측면>
- 기회 :
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항공사들이 진입하지 않았을 경우 과점도 증가로 인한 담합 가능성이나 가격 상승 가능성을 하락시켜 사회적 후생을 증가시킬 수 있는 요인으로 작용한다. 또한 서비스의 질 측면에서도 기존에 항공 노선을 운영하던 노하우를 통해 빠른 짐
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합격을
기원합니다.
※ 본 자료의 무단 배포, 재배포, 판매 행위를 금합니다. 1장. 티웨이항공 전 직군 역대 면접기출 질문
2장. 면접 준비
① 면접 개요
② 면접 준비 시점
③ 긴장감 관리
④ 실무면접과 임원면접
3장. 면접 실전
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항공사의 개선방안은 무엇입니까?
①더욱 저렴한 요금 ②노선의 확대 ③서비스의 개선 ④이미지의 개선 ⑤기타( )
26. 귀하가 알고 있는 저가항공사에 표시해주세요. (중복응답 가능)
①제주항공 ②이스타항공 ③진에어 ④티웨이항공 ⑤기타
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