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항공기, 승객, 승무원, 지상조업요원, 일반인의 안전을 위협하는 거짓정보를 제공하는 행위 항공기 테러리즘
테러의 의미
불법방해행위
ICAO 정의
Sabotage
국내 항공법
항공기 테러의 유형
항공기납치
항공기폭파
자살테러
미사일공
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서비스 업무 : 여행자가 편안하고 안전하게 항공여행을 할 수 있도록 항공사가 제공하는 일련의 서비스 활동 1. 항공여객운송 서비스
여객운송 서비스의 개요
출·입국 절차
탑승 수속
출국장 안내
탑승 안내
도착지 공항 서비스
2.
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서비스 활동만을 의미
여객운송 서비스 업무 : 여객의 탑승과 관련
화물운송 서비스 업무 : 화물탑재와 관련
1.여객운송 서비스의 개요
여객운송 서비스 업무 : 여행자가 편안하고 안전하게 항공여행을 할 수 있도록 항공사가 제공하는
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서비스 활동만을 의미
여객운송 서비스 업무 : 여객의 탑승과 관련
화물운송 서비스 업무 : 화물탑재와 관련
1.여객운송 서비스의 개요
여객운송 서비스 업무 : 여행자가 편안하고 안전하게 항공여행을 할 수 있도록 항공사가 제공하는
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공항 내에 조성할 계획을 가지고 진행하고 있기 때문에 있어 다양한 기능을 가진 공항의 면모를 가지고 있다.
(2) 무역자동화시스템(TradeNet)
싱가포르의 무역자동화시스템인 TradeNet은 1989년 구현된 조직간 시스템으로서 민간부문의 무역회사
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)
(3) Positioning
5. 인천국제공항 마케팅 7Ps (Marketing Mix) 전략분석
(1)Product (제품)
(2)Price (가격)
(3)Place (경로)
(4)Promotion (촉진전략)
(5)Process (과정)
(6)People (사람)
(7)Physical evidence (물리적 근거)
6. 인천공항이 향후 나아가야할 방향제안
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서비스 마케팅전략에 관한 연구
부산대 대학원 (1992)
참고싸이트
www.airtransport.or.kr (항공진흥운송협회 발간물 및 통계자료)
www.koreanair.co.kr (대한항공홈페이지)
www.flyasiana.com (아시아나항공홈페이지) Ⅰ. 항공업의 개념
1. 항공운송의 정의
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항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부문 1위
2006.12 - 일본 ANA(全日空)와 전략적 제휴의 전사적 확대협약 체결 1. 아시아나 소개
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. 서비스경영 전략
6. 향후 전망
7. 최종 결론
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후 화물을 인수하게 됨.
<항공운송에 의한 수입물류 흐름도>
<인천공항세관 견학>
위 사진들은 11월 14일(금) 인천공항세관에 견학가서 인천공항세관과 IACT(인천항공물류터미널), 보세창고, 물류항공비행기 등을 직접 찍은 사진입니다
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서류, 운송물품의 수탁증, 운임 요금의 명세서 및 청구서, 화물취급의 지시서, 화주 보험 납부의 증거서류가 된다.
4. 화물의 접수 및 탑재작업
항공사가 화주로부터 항공화물을 접수하는 형태는 항공회사가 직접 인수하는 화물, 혼재 업자를
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