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대학교 보건행정학부 교수)
박 성 애 (서울대학교 간호대학 교수)
박 영 미 (한국여성단체 연합 공동대표)
배 정 미 (대한 YWCA 연합회 복지사업위원회 간사)
성 영 희 (병원간호사회 회장, 삼성의료원 간호본부장)
양 봉 석 (한국자활후견기관협
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병원서비스 품질을 품질 특성 측면에서는 외형성, 수용성, 가격 등의 물리적 품질과 절차 편리성 및 시간의 신속성과 같은 운영과정상의 품질, 그리고 의사, 간호사 및 직원 등의 인적자원 품질 측면에서 접근할 수 있었고 품질 성과와 관련하
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병원협회지」의료관리 연구원.1995. 의료관리정보, 1월호, 제5권.
2. 정두채, “병원조직과 시스템개념”, 「대한병원협회지」, 제23호.1982.
3. 박재산“우리나라 병원의 조직구조 변천에 관한연구”, 서울대학교 보건대학원 석사학위 논문,1995.
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서울시니어스타워는 도심형 실버타운의 첫 번째 건설임 만큼 실질적인 입주자에 대한 시행착오가 많았는데, 입주자의 세세한 요구에 대한 불만을 계속적으로 보완개선하였다. 송도 병원과의 연계를 통한 의료 서비스 시스템을 적극 활용하
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대학교 행정대학원 석사학위논문, 1986
이원희, 임상간호사의 밤근무 피로도에 영향을 미치는 요인조사연구, 연세대학교 교육대학원 석사학위 논문,1988
김정은, 종합병원 간호사의 근무형태에 따른 건강수준 평가, 현세대 보건대학원 석사학
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