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절 고객만족경영의 추진체계
제 4 장 고객 만족 경영
제 1 절 고객만족에 대한 의의
제 2 절 고객만족의 시대적 변화
제 3 절 고객만족의 개념
제 4 절 고객 동향 변화분석
제 5 절 경쟁강화를 위한 마케팅전략방안
제 5 장 결 론
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성공요인 및 전략 분석
(1) 매장운영의 표준화
(2) 최상의 소재
(3) 최고의 브랜드 구축
(4) 고객과의 유대감
(5) 유니클로의 SPA
(6) 인사체계정비
(7) 글로벌화
(8) 성공적인 마케팅
5. 향후 나아갈 방향
(1) 문제점과 방안
(2) 향후 전망
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전략 2000 미래와 경영 저자 : 김광희 페이지 : 250
http://www.hankyung.com/
http://economist.joongang.co.kr/1 서론
본론
1.인터넷 비즈니스를 위한 새로운 패러다임과 적절한 시스템 구축
2. 인터넷 비즈니스에 대한 전망
3. 인터넷 비즈니스에 대한 오
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경영을 구성하는 조직력, 자금력, 마케팅력, 제품력, 영업력, 이 5대 요소를 주요축으로 종합 평가해보고 확신이 설 때 사업을 시작하는게 좋다. 사실 내부역량이 충실해야 사업을 성공적으로 개발해 낼수 있다고 본다.
3)추진 일정표 작성
가
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마케팅은 새로운 서비스경영관리를 의미한다. 세계적으로 유명한 대기업인 IBM사, 메리옷 호텔, 월트 디즈니랜드 같은 회사들은 대고객 서비스에서 타 기업의 모범이 되고 있다. 그들은 전직원이 고객들과 대응하는 면에서 자연스럽고 훌륭한
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전략적 CRM을 위해 필요한 것은 무엇인가? (P6)
6. CRM의 목적 (P7)
7. CRM의 프로세스 (P8)
8. CRM이 이뤄지려면? (P9)
9. 차별화된 고객관리 (P10)
10. CRM은 경영전략의 변화를 의미한다 (P12)
11. 마케팅 + 정보기술 = CRM (P15)
12. 철도청의 CRM은.
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마케팅
6. 제휴 마케팅
7. 마일리지 프로그램에 의한 마케팅
Ⅴ. 코카콜라의 전략 분석
1. 브랜드 전략
2. SWOT 전략
3. STP 전략
4. 4P 전략
5. 코카콜라의 유통 시스템
Ⅵ. 코카콜라의 과거, 현재 그리고 미래
Ⅶ. 참고자료 및 웹사이
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마케팅의 역할이 큰 비중을 차지했다고 볼 수 있을 것이다. 따라서 앞서 살펴본 난타의 마케팅 현황 및 전략을 통해 난타의 성공요인을 간략히 살펴보자면
1. 최고의 제품으로 승부
2. 프로듀서 시스템을 도입하여 효율적인 경영시스템을 구축
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경영 환경의 변화와 문제점
1.무역 거래선 발굴 및 마케팅
2. 전자 무역 전문 인력 및 기술력의 필요
3. 기업의 경영의 투명성 확보 및 정보의 공개
4. 물류 시스템의 변화
Ⅳ. 중소기업과 종합상사의 전략적 제휴의 발전 방향
1. 중소기업
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전략을 마련하고 있다.
참고문헌
고철환(2010) : 기업지배구조와 노사관계에 관한 연구 : 현대중공업 사례를 중심으로, 동국대학교
배석만(2011) : 현대중공업의 초창기 조선기술 도입과 정착과정 연구, 한국경영사학회
박태주(2009) : 현대자동차
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