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CRM 시장의 가장 큰 이슈는 시벨시스템즈코리아와 한국오라클의 통합과 세일즈포스닷컴의 국내 진출이 될 것이다. 기업들은 시벨시스템즈와 오라클 제품 통합 로드맵에 관심을 보이고 있으며 자사 CRM 도입 결정을 보류하고 있는 실정이다. 이
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세일즈닷컴이나 세일즈포스닷컴이 비슷한 서비스를 제공하고 있긴 하지만 월 3만원의 사용료를 제공하는 유료화 모델이라면 보부넷은 파격적인 회원확보 전략을 펼치고 있는 것이다.
계획대로 회원이 확보되고 확보된 회원을 통한 수익이
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세일즈포스닷컴의 박춘식 상무의 말 인용
서적
- CRM을 이끄는 세계적 기업 21 (성공적인 CRM 구축을 위한 솔루션)
- 죽은 CRM 살아있는 CRM
- 한국적 CRM 실천방안
- 돈 되는 CRM (성공하는 CRM 실패하는 CRM) 1. 서론
1. 1. 주제 선정의 이유
1. 2. 프
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CRM 서비스 시장이 급부상하면서 세계적인 업체들이 이 시장에 뛰어드는 등 기존 솔루션 중심의 시장에 변화의 조짐이 일고 있다. 우선 세계 최대의 CRM ASP 벤더인 세일즈포스닷컴이 2006년에 국내 지사 설립을 계획하는 등 시장 참여를 선언한
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CRM 기업으로 사업을 전개하고 있으며, 몇몇 기업들이 사라진 자리에 2006년 SaaS(Soft as a Service) 기반 CRM으로 국내에 진출한 세일즈포스닷컴과 다음소프트 등 신규 업체들이 등장하면서 새로운 경쟁 구도를 형성해나가고 있고, 특히 2008년 들어서
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