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간과하는 것은 그 고객으로 하여금 더욱더 그 항공사로 하여금 나쁜 감정을 일으킬 수 있는 요소로 작용된다.
위의 사이트뿐만 아니라 아시아나는 아시아나 익스프레스, 아시아나 서비스 컨설팅, 아시아나 캐릭터월드 등 많은 양의 사이트를
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아시아나항공 예약/발권, 예약확인/취소, 출/도착정보, 탑승수속, 마일리지조회, 아시아나뉴스등을 이용할 수 있다.
1.1.3 E-Ticket발매
소규모 여행사에서도 전자 항공권(E-Ticket)의 발매를 통해 보다 손쉽게 항공권을 구입할 수 있도록 하는
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아시아나항공 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
아시아나항공은 전자항공권의 발매를 통해 보다 손쉽게 항공권을 구입할 수 있도록 하는 전자 발권 제도를 시행하여 예약 편리성을 강화하였다.
그리고 비행기 이륙부터 착륙 순간까지 모니터를 통
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간 운행하기 위한 제휴를 통해 기존의 항공 리무진 버스보다 저렴한 가격을 제공한다.
4) 맞춤 서비스
기존 시장에 있는 아시아나 항공과 대한항공은 규모가 크고 여러 고객층을 보유하고 있기 때문에 특정 세분화된 고객의 취향을 만족시키
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항공 소개>
• 회사 소개
• 연혁
• 경영이념(추구목표)
◉ PART2
<대한항공의 마케팅>
• 대한항공의 마케팅
• 대한항공의 세부 마케팅 전략
◉ PART3
<경쟁기업과의 차이>
• 아시아나의 소개
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아시아나 국내선 자동발권, 여정표 팩싱 및 이메일전송, 모든 신용카드 승인번호 요청, 이전화면 조회 기능
애바카스의 장점은 15개 항공사에 대한 사전희망 좌석 배정과 실시간으로 예약이 가능하며 데이터 베이스가 상대적으로 방대하다(66
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항공이 추구하는 고객서비스의 만족을 높일 수 있게 될 것이다.
결국 제주항공은 먼저 제주특별자치도를 더 많은 외국인에게 (특히 접근성이 좋은 아시아인들에게) 알리는 것이 중요하며, 제주항공과 제주특별자치도를 연관시킬 수 있는 마
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항공 등.
·윙스-미국의 노스웨스트, 네덜란드 KLM 등.
·스카이팀-미국 델타항공, 프랑스 에어프랑스, 멕시코 아에로 멕시코, 한국 대한항공.
⇒이와 같이 아시아나도 외국의 선진항공사와의 제휴로 항공사의 이미지를 높일 수 있으며 서로간의
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항
국내외 항공운수. 토목, 건축, 설비 통신, 관광업등
한국서비스품질지수(KS-SQI) 항공부문 7년 연속 1위
주요주주 금호그룹(48.19%), 외국인지분율 8.7%
연간 매출액 3조 4515억원 (2006년 기준), 최근 3년간 매출액 성장률 7.11%
기업상세정보 R
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항공 항공 운송업의 개요
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com
http://cafe.naver.com/soomin2.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=88&
관광학개론
정상천, “항공 운송업 개론”, 「인하공전 출판부」 목
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