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1) 항공사 시장현황
- 경제발전과 국민소득의 향상에 따라 국내선 항공운송 수요는 비약적인 증가
- 신규 항공사들이 등장하면서 자유경쟁체제에 돌입
- 제주항공 국내선 틈새시장을 공략 ->저가항공으로 입지를 굳힘
- 한성항공 제주항
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항공권을 제공하는 항공사를 이용할 것이다. 따라서 저가항공사라는 타이틀을 버리고 제주항공 만의 차별화된 서비스를 부각시키도록 재포지셔닝을 할 필요가 있다. 또한 제주항공의 이름을 볼 때, 제주항공에 대해 정보가 없는 소비자들은
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권, 탑승수속등을 아웃소싱을 하여 원가절감을 하고 있다. 이러한 점에서 제주항공도 아웃소싱을 통한 원가절감을 검토해볼 필요가 있다. 국내항공사와의 아웃소싱은 어려운 상황이다. 현재 이스타 항공의 경우에도 자체적으로 항공기 정비
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항공사 기본정보
보고서요약
02 본론
진에어 비전,미션
진에어 전략적제휴 전략
1)수평적 제휴
2)수직적 제휴
3)이종간 제휴
진에어 마케팅믹스 전략
-Product
-Physical evidence
-Promotion
-Place
-People
IT산업 접목전략
03 결론
제주항공과
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제주항공 로고가 들어간 기념품을 판매하고 있으며, 여성 승객들을 위한 생리대 또한 판매하고 있다.
이를 바탕으로 제주항공의 서비스전략을 정리하자면 제주항공은 저가항공사 중에서는 우수한 서비스를 제공하지만, 대한항공과 아시아나
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다. 때문에 퍼스트, 이코노미 식의 좌석등급은 존재하지 않는다. 이로 인해 좌석에 대한 가격의 일괄적인 적용이 가능하다. 타 항공사 대비 70~80%의 저렴한 가격을 내세우고 있는 제주항공이지만, 가격 자체는 저가항공시장에서 크게 차별성을
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자본력
인터넷 사전 좌석배치 제도
제주도 관광 이미지와 연계 지역기반 마케팅
상대적으로 낮은 가격
국제선 노선의 다양성
Weakness
전문인력의 부족
경영 경험의 부족
티켓 판매에만 의존한 매출
대형항공사에 비
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항공사의 우수한 시스템 및 경영 노하우 도입 / 전문 경영진 양성
경영진의 글로벌 마인드 함양 교육
전략적 제휴
국내외 여행사와 제휴(계절별, 테마별, 성격별)
EX1) 현대 아산가 제주 항공 금강산 관광 양해 각서 체결
EX2) 한류 마케
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자유화 및 안경착용 허용 등의 높은 자유도 부여하고있으며 장애인 고용, 소외계층 지원 등 사회 공헌활동을 활성화하고 있다.
(4) 품질관리전략
항공사의 품질관리에서 가장 중요한 분야는 안전이기 때문에 제주항공은 항상 승객의 안전을
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항공사로써 첫 국제선 취항을 위해 제주항공은 최적 노선의 정확한 설정 및, 취항 공항의 slot 확보, 항공기의 확보 등과 같은 기본적 요소를 사전에 철저하게 준비해야 한다.
② 제주항공의 수요층 파악
소비자의 생활 패턴이 주5일제, 주말 격
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