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Ⅱ.
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<해외문헌
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김
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정세창·권순일, “세계금융서비스 산업의 겸업화와 감독기구의 통합 및 시사점”, 보험개발원 보험연구소, 2001
정세창·안철경, “신채널 규모예측
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1 미래의 u우체국
3.2 유비쿼터스에 의한 가정 내의 변화
4. 국내 기업 및 연구소의 지능형 홈 네트워크 개발 현황
4.1 삼성전자의 Digital Home
4.2 LG전자의 Dream Home
4.3 광주과학기술원의 UbiHome
Ⅲ 우리나라 주거문화의 변천사 및
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4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파
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