|
김재영,『스트레스 없는 재테크 10가지 습관』,리더스북,2005.
2. 정철진,『대한민국 20대 재테크에 미쳐라』,한스미디어,2006.
3. KB국민은행(김민주,한근태,김의경,장광열),
『스무살 이제 돈과 친해질 나이』,미래의창,2003.
|
|
|
자발적 내용 표준(Voluntary National Content Standards in
Economics)’
2) 활동 중심 경제 교육으로서의 '체험 경제학(Economics in Action)'
3) Understanding Economic Education Programs in US Elementary Schools
(미국 초등 경제교육 프로그램들의 이해)
(1) 미
|
|
|
KB국민은행은 각 카드의 장점을 극대화 하고, 또 어떤 카드가 어느 분야에서 얼 만큼의 혜택을 가져다주는지에 대해서 차별화하고 있다. 이러한 KB국민카드의 마케팅전략이 KB카드가 후발기업임에도 불구하고 굳건히 2위의 자리를 유지할 수
|
|
|
자체 소규모 이벤트 개최
세미나룸을 활용한 다양한 금융 및 취업특강 등 서론
기존 국민은행 VS Rock Star?
락스타 소개
상황 분석
SERVIQUAL
외부환경 분석
고객 분석
경쟁 분석
SWOT
마케팅 목표
STP
7P
평가 및 통제
문제점
개선 방향
|
|
|
자산을 특별 관리해 주는 고객 서비스
장기 예금으로서 수익성이 높다, 새롭게 주목받고 있는 자산 관리 방법
선진국에서는 벌써부터 널리 통용되고 있는 제도
1992년 6월 한미은행이 처음으로 도입, 2002년 9월에는 조흥은행 실시
KB 의 PB 종
|
|
|
국민은행 현황
자산 200조원, 순이익 2조4천억원
고객수 2,557만명, 지점망 1,149개
2006년 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 1위 선정
통합 CRM구축
2005년 6월 CRM개발 시작 6개월 후 1차 통합시스템 구축
2006년 9월 2단계 시스템 가동
채널통합
콜
|
|
|
서론
상시 구조조정시대
국내 현황
국민은행 사례선정이유
Outplacement의 개념
경영상의 이유로 퇴직하거나 퇴직할 예정인 종업원들을 대상으로 퇴직자들이 원하는 목표를 가장 효과적으로 신속하게 달성할 수 있도록 사업주의 지원 하에
|
|
|
은행산업의 환경 변화
3. 이동통신산업의 환경 변화
4. 국민은행의 모바일 뱅킹 서비스 추진 과정
-1.국민은행 소개
-2.전략추진단계
-3.은행업무의 효율성
-4.은행과 이동통신산업의 강점
-5.사업자 선정
5. 모바일 뱅킹 서
|
|
|
국민은행의 실적
2005년 말 수익성자산=157조8000억
2006년 1분기실적
충당금 적립액=1436억원(전년동기대비58.9%감소)
판매관리비=6950억원(전년동기대비5.4%감소)
영업이익=1조462억원
순이익=8030억(전기대비89.5%,전년동기대비136%증가)
ROA=1.77%. RO
|
|
|
1963.02 국민은행 설립
2001.03 은행업계 최초의 E-CRM도입
2001.04 주택은행과의 합병으로 KB국민은행 새롭게 출발
2005.12 통합고객관리시스템 자체 개발, 출범
2008.04 국내 시중은행 최초 영업점 기반 G-CRM 개발 적용
2013.9 \'2013년 한국산업의 서비
|
|
메뉴펼치기
