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(1) 외적 탐색정도의 결정요인
① 제품의 특성
- 가격
- 상표개안들간의 차별화 정도
- 상표대안들의 수
② 개인적 특성
- 제품지식
- 관여도 & 지각된 위험 1. 문제의 인식
2. 정보의 탐색
3. 선택대안 평가
4. 구매
5. 구매 후 행동
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통틀어 남녀노소가 모두 즐길 수 있는 ‘순하군 안성탕면’을 출시해낸 것이다. 광고 모델로는 전 국민들에게 친숙한 스타 강호동 씨를 기용했다.
이 내용을 구매의사결정과정에 적용해본다면 세분화된 소비자들 중 매운 라면을 먹지 못하
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소비자의 이익과 손해, 한국소비문화학회, 1999 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 소비자의 특성
Ⅲ. 소비자의 역할
Ⅳ. 소비자구매활동에 영향을 미치는 요인
1. 문화적 요인
2. 사회적 요인
3. 개인적 요인
Ⅴ. 소비자구매활동의 의사결정과정
1. 필
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부터 자금지원이 이워져야한다.
*문제해결과정(영문색인없음) :소비자가 자신의 욕구를 충족시키기 위해 여러대안을 비교.평가하는 일련의 과정으로 소비자의사결정과정이라고도한다. (문제인식-정보탐색-대안평가-구매-구매후평가)
*미시
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소비자구매의사결정과정(일반적 모델)
2. 소비자행동에 대한 집단의 영향
3. 소비자 개인특성
4. 제품의 특성
5. 상황적 요인
6.『 사례 』[소비의 양극화] 초저가 VS 고가
￡ 초저가 마케팅에 성공한 미샤
￡ 명품 VVIP 마케팅 바람
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소비자구매의사결정과정(일반적 모델)
2. 소비자행동에 대한 집단의 영향
3. 소비자 개인특성
4. 제품의 특성
5. 상황적 요인
『 사례 』
[소비의 양극화] 초저가 VS 고가
￡ 초저가 마케팅에 성공한 미샤
￡ 명품 VVIP 마케팅 바람
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소비자구매의사결정과정(일반적 모델)
2. 소비자행동에 대한 집단의 영향
3. 소비자 개인특성
4. 제품의 특성
5. 상황적 요인
『 사례 』
[소비의 양극화] 초저가 VS 고가
￡ 초저가 마케팅에 성공한 미샤
￡ 명품 VVIP 마케팅 바람
￡ 라
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소비자 행동의 특성
2. 구매의사결정과정의 개념과 모델
1) 문제인식(problem recognition)
2) 정보탐색(information search)
3) 대안평가(alternative evaluation)
4) 구매(purchase decision)
5) 구매 후 평가(post-purchase evaluation)
3. 사회문화적 요인이 구매의사
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소비자 본인의 의사결정과정도 복잡해졌고 소비자가 보는 제품의 범위도 많이 넓어졌다. 소비자가 욕구를 인지하고 정보를 탐색해서 비교, 평가로 선택해서 구매하기 까지 구매고민을 한다. 선행연구에 따르면 소비자가 경험한 구매고민에
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소비자 구매의사 결정과정의 정보탐색 활동을 중심으로. 중앙대학교 석사학위논문.
김철환 외(1999). 전자상거래. 문원사.
김형순(1999). 소비자대상 전자상거래의 성공요인 분석을 통한 전자상거래 시장 활성화 전략 수립. 한국전산원.
노재범
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