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, 보다 넓게는 소비자보호법상에 명시된 소비자권
리가 침해받은 것을 말한다. 즉 소비자피해는 사업자와 거래한 제품, 용역
의 거래조건과 거래방법에 대하여 소비자가 가졌던 합리적인 기대와 현실
사이의 불일치로 인한 손해를 의미한다.
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소비자정책의 특징은 크게 다섯 가지로 요약할 수 있는데 이를 소개하면 다음과 같다. 첫째, 디지털시대에 부응하는 소비자보호제도 확립이다. 2000년 소비자보호제도는 전자상거래에서의 소비자피해 등 디지털 경제시대에 새롭게 발생하는
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법에 대한 조사 분석, 소비자문제에 관한 조사 또는 연구, 소비자의 교육, 소비자피해 및 불만처리를 위한 상담 정보제고 d 및 당사자간 합의의 권고 등과 같은 업무를 행한다.
(4) 소비자정책심의위원회 권오승 소비자보호법 136면 이하, 권오
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법제와 증권거래법제
증권사업자로부터 증권관련 서비스를 제공받는 과정에서 발생하는 증권소비자의 피해를 어떻게 구제할 것인가는 증권정책은 물론 소비자정책의 주요 과제이다. 이를 위한 방안으로 소비자보호법상 소비자보호원의 증
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소비자보호법의 주요 내용
(1) 국가 및 지방자치단체의 의무
(2) 사업자의 의무
(3) 소비자단체
(4) 소비자정책심의위원회
(5) 한국소비자보호원
(6) 조사 등의 절차
(7) 벌칙
3. 소비자피해의 구제절차
(1) 사전적 조
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