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소비자피해를 구제하기 위하여는 종래의 행상규제만으로는 불충분하며 소비자보호를 목적을 하는 특별한 법규제가 필요하게 된다. 이것은 타국에 있어서도 마찬가지이지만 프랑스에서는 소비자단체의 요구도 있어서 1972년에 방문판매 내지
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소비자 문제
미성년자, 노년층 등 취약소비자 문제
부당 개인정보의 수집, 유통문제
거래 상대방의 신용판단의 어려움
거래공간의 개방성, 격지성
상품배송의 지연, 미배송, 오배송
상품의 반품, 환불의 어려움
피해구제의 어려움
선 지급관
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피해를 볼 수 있으며 인터넷 사기 , 범죄 피해사례가 많아 구매하기를
망설이는 소비자들도 여전히 존재하기 때문에 온라인 구매의 긍정적 효과를 소비자가
완전히 누리기 위해서는 온라인 쇼핑몰의 신뢰성을 확보하는 것이 가장 핵심적인
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: 60℃ 이하
- 그 밖의 것 : 70℃ 이하
○ 조작시 손이 닿을 우려가 있는 부분의 표면(연소가스의 배출구 등은 제외) : 140℃ 이하
5) 청구인의 배상요구액 및 피청구인의 배상가능액
청구인은 당초 소비자보호원에 피해구제 접수 시 약 700만원 정
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소비자가 직접 접촉 없이 온라인을 통하는 거래 특성상, 사기·기만 거래의 가능성이나 소비자의 기기조작 실수, 개인정보의 유출, 청약철회의 어려움 등의 문제가 발생한다.
국제적으로는 각국의 상이한 법 체계로 인해 피해구제 어려움 등
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소비자단체에게 소비자피해구제를 위한 단체소송권을 부여하는 경우이다. 둘째, 법규에 의하지 않고 단체의 구성원이 소속단체에게 자신의 소송수행권을 임의적으로 부여함으로서 그 단체가 소송제소권을 갖는 경우이다. 개별 소비자들이
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소비자의 피해를 어떻게 구제할 것인가는 증권정책은 물론 소비자정책의 주요 과제이다. 이를 위한 방안으로 소비자보호법상 소비자보호원의 증권피해구제가 시행되고 있다. 이미 본바와 같이 짧은 기간동안 처리한 성과를 볼 때 소비자보
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소비자들이 먼저 모바일 커머스를 이용하게 될 것이다. 또 사용에서 발생하는 피해들을 적절하게 구제하고, 그러한 피해가 발생하지 않도록 구체적인 제도의 보완이 마련된다면 모바일 커머스는 현재 사용할 수 있는 결제수단 중 가장 매력
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소비자문제의 특질로 보아 피해자구제를 위한 제조물책임이론의 접근방법에 있어서 소극적인 방법임이 밝혀졌다. 지금까지의 이론은 결함제조물손해에 대한 전통적 법리의 수정, 즉 주관적 과실개념에서 객관적 과실개념에로의 변화, 입증
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피해 및 소비자불만 해소방안 마련
이용요금 수시 확인 및 과다이용 방지 시스템 마련
3) 모바일관련 소비자피해보상규정의 보완
접속장애에 따른 피해구제 기준 보완
모바일 컨텐츠 및 거래관련 피해보상규정 마련
2. 모바일 네트워크 및
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