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구매되는 제품인 내구재의 경우 상황변수의 영향이 상대적으 로 낮다.
ex1) 단일 용도의 소비를 목적으로 구매되는 많은 포장용 소비용품(청량음료, 맥주, 육류, 구취제거제 등)은 소비자가 처한 소비상황이 소비자행동에 직 접적인 영향을 미
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마음을 잡기에 충분한것 같다.
만약 더 좋은성능의 제품이 출시되고 그 기준에 맞는 문제가 발생한다면 상표애호도에 의한 구매가 이루어질 거 같다. 1.문제인식
2.정보의탐색
3.구매전 대안평가
4.구매,구매후행동
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) -- 홍익대학교산업미술 대학원 : 산업디자인전공 포장디자인 세부전공 2010
김혜진, 인터넷을 통한 의류제품구매 시 소비자 지식과 구매후기 수용이 구매의사결정과정에 미치는 영향, 학위논문(박사)-- 전남대학교 대학원 : 의류학과 2011
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소비자 의사결정론(박명희/학현사)
4. 소비자 의사결정론(안현숙)
5. 소비자와 시장환경(전영신 외5명 공저/시그마프러스)
6. 정보사회와 소비자(허경옥)
Internet site상 정보검색 참고 1. 구매과정이란?
2. 소비자 구매행동의 유형
3. 상황
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제품구매후의행동
기업이라면누구나원하는평생고객,어떻게해야평생고객을만들수있을까요?
제품의구내와관련된과정은구매전행동,구매결정,구매후행동으로나눌수있습니다.상품을구매하기전에소비자는정보를수집하고대안을비교합니다
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소비자 안전 정책
-마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 *환경적 영향요인
Ⅰ. 문화
1.
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행동하고 있다. 프로슈머가 등장하면서 소비자들은 보다 신뢰할 수 있는 제품, 알려져 있는 믿을 만한 브랜드, 자주 찾는 판매원 등을 필요로 하게 되며, 제품구매 자체보다는 그 이미지를 직접 체험해보는 행위를 추가적으로 요구하게 될 것
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소비자 행동의 의의
2.2. 제품 유형별 사례
3. 본론
3.1. 소비자 의사결정 과정……………………………………4
3.1.1. 문제인식
3.1.2. 정보의 탐색
3.1.3. 구매 전 대안평가
3.1.4. 구매 및 구매 후 행동
3.2. 소비자 정보
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소비자 행동. 서울: 박영사.
박명희. 등, “소비자 의사결정론”, 교문사, 2005.
곽기영·지소영 (2008)“인터넷 구매결정과정에서의 관여도의 조절효과에 관한 연구,”경영정보학연구.
대설(2015), 온라인 제품 구매정보특성이 구매의도에 미치는
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소비자행동론 B형
본인이 최근에 구매 또는 소비한 제품(또는 서비스) 중, 저관여제품(또는 서비스)에서 한 가지, 고관여 제품(또는 서비스)에서 한 가지를 각각 선정하여, 관여도 차이에 따라 자신의 구매의사결정과정에 어떠한 차이가 있
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