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1. 서론
* 관광자 행동분석의 실제를 위해, 여행지 방문 여정을 소비자 의사 결정 프로세스에 입각하여 분석한다.
* 각 단계별로 프로세스의 특징에 따라 분류, 분석하고 소비자의 의사 결정에 영향을 미치는 요인들과 이러한 요인들간의 관
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(3) Place(유통)
(4) Promotion(촉진)
(5) Physical evidence(물리적 단서)
(6) Process(프로세스)
(7) People(고객관리)
4) 문제점과 개선점
(1) 물리적 단서 관리 측면
(2) 프로세스 관리 측면
(3) 고객관리 측면
3. 결론
[참고문헌]
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나 분할하여야 하므로 시설의 입지문제는 항상 관심의 초점이 되고 있다. 넓은 땅이 있다고 해서 모두 공장의 부지나 시설의 입지로 적합한 것은 아니다. 총합적 시스템의 차원에서 체계적인 의사결정 과정을 통하여 기업의 목적과 일치하는
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Place(유통)
(4) Promotion(촉진)
(5) Physical evidence(물리적 단서)
(6) Process(프로세스)
(7) People(고객관리)
4) 문제점과 개선점
(1) 물리적 단서 관리 측면
(2) 프로세스 관리 측면
(3) 고객관리 측면
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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(IS)에 대한 시각 변화
Ⅰ. 전통적 시각
가. 업무처리방식의 변화수단
나. 신속 정확한 의사결정 지원수단
다. 조직 재정비의 가능수단
Ⅱ. 전략적 시각
가. 공급자, 고객과의 밀착 경영
나. 새로운 조직화
다. 신규 사업 창출
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소비자의 효용을 극대화하는 지름길이었다. 그러나 이미 유선통신시장의 보급률은 100%에 임박하고, 이동통신시장의 보급률 또한 80%에 달하는 현 시장에서 사업자간 자율 경쟁이 시장의 동반성장을 담보하기는 어려울 것으로 판단된다.
이는
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