정보시스템(IS)에 대한 시각변화(전통적 및 전략적 시각)

목차

* 정보시스템(IS)에 대한 시각 변화

Ⅰ. 전통적 시각

가. 업무처리방식의 변화수단
나. 신속 정확한 의사결정 지원수단
다. 조직 재정비의 가능수단

Ⅱ. 전략적 시각

가. 공급자, 고객과의 밀착 경영
나. 새로운 조직화
다. 신규 사업 창출

본문내용

객까지의 프로세스 중심 경영, 새로운 조직화, 신규 사업 창출 등 세 가지 측면에서 찾아 볼 수 있다.
가. 공급자, 고객과의 밀착 경영
정보기술은 조직 내 기능부서들 간의 통합뿐만 아니라 공급자, 소비자 등과 같은 조직 외부의 주요 주체들과의 관계를 강화하는 수단을 제공한다. 사회적 생산 네트워크에는 기업뿐만 아니라 부품 공급자, 소비자, 경쟁업자, 심지어는 잠재 고객 및 잠재 경경자까지 관여되어 있다. 정보기술은 이러한 관련 주체들과의 협력관계를 더욱 긴밀하게 유지할 수 있는 여건을 제공한다.
예컨대, 거래선과의 관계에서 상호 제휴나 협력을 통해 거래 관련 정보나 시장정보를 보다 원활하게 공유하고 교류할 수 있다. 소비자와의 관계에 있어서도 인터넷을 통해 다양한 서비스 기능을 제공하고 고객을 제품 설계 및 제조에 참여토록 유도하며, 고객 데이터를 이용하여 보다 차별화된 판매전략을 전개할 수 있다. 이렇듯 프로세스의 외부 확장을 통해 기업의 경쟁력을 높이는 핵심 사상이 바로 'e-비즈니스'이다.
나. 새로운 조직화
오늘날 기업들이 조직의 재편성, 흡수나 합병, 위치 이전 등을 하는 사례가 급증하고 있다. 정보기술이 지니고 있는 연결성을 기업 내부에 적절히 활용함으로써 환경에 보다 신속히 반응할 수 있는 새로운 조직을 설계할 수 있다.
또한 글로벌 시대에 부응하여 조직의 거점을 광역화하여 현지경영을 촉진하는 수단으로 정보기술을 활용할 수도 있다. 아울러 정보기술의 발전은 프로세스 재설계를 통한 조직의 최적화를 도모하고 업무처리 방식을 기존의 집권화, 직렬처리에서 분권화 병렬처리로 전환시키는 핵심수단으로 이용되고 있다.
정보시스템에 대한 시각 변화
다. 신규 사업 창출
정보기술의 활용을 통해 인적 물적 자원, 자금, 정보 등의 경제자원을 결속함으로써 종합적인 관리가 가능케 되고 그에 따라 새로운 분야로의 진출 가능성이 열리게 된다. 예컨대, 지금까지는 독립적으로 수행되는 연관분야에서 종합적인 서비스를 제공하는 시스템 상품의 개발이 가능하게 되었으며 무점포판매 등 새로운 유통경로와 기법의 개발로 기업이 고객에게 접근할 수 있는 방식을 다양화 할 수 있게 해준다. 뿐만 아니라 기업은 정보기술을 활용함으로써 업태를 혁신할 수 있고 신상품을 제공할 수 있는 능력을 강화할 수 있다.
이상에서 살펴본 "정보시스템에 대한 시각변화'를 시스템의 적용 범주, 역할 및 수행기능 차원에서 정리하면 위의 표에 보인 바와 같다.

키워드

정보시스템에 대한 시각변화,   정보시스템 시각변화,   개념 정의 특징 특성,   문제점 개선과제,   의의 중요성 전망