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마케팅의 목표설정
Ⅳ. 마케팅 경영 사례3(롯데백화점, 롯데쇼핑)
1. 고객과의 약속 이행
2. 커뮤니티(community) 마케팅
3. 고객가치 평가에 대한 새로운 접근
4. 분석을 통한 다양한 마케팅
5. 데이터 인리치먼트(data enrichment) 개념
6. 우수고
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SNS 등 뉴미디어의 등장은 이러한 활동을 보다 적극적으로 만드는 계기가 되었다. Ⅰ. 마케팅의 개념
Ⅱ. 사례중심의 마케팅 믹스 전략
Ⅲ. 마이클 포터의 경쟁 5요소 및 자동차 시장
Ⅳ. 브랜드 자산 가치를 높이기 위한 기업의 노력
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개념과 활용 사례
1) 빅 데이터의 개념
2) 우리사회에서 활용된 빅 데이터의 사례
3. 빅 데이터를 통한 소비자들의 편리함과 프라이버시 침해
1) 소비자들이 얻는 편리함
2)
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사례들의 도입현황과 결과>
Ⅱ. 고객과 고객관리의 중요성
1. 기업의 고객만족 추구 이유
2. CRM의 특징
Ⅲ. CRM의 등장배경
1. 경영환경의 변화
2. 고객가치의 변화
3. 정보기술의 발달과 인터넷의 확산
Ⅳ. CRM의 개념
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문화, 2015. 11. 1., 커뮤니케이션북스) 1. 정보화 시대 마케팅개념의 발전 방향
2. 구매후 부조화의 개념과 이를 줄이기 위한 실제 사례
1) 구매후 부조화의 개념
2) 구매후 부조화를 줄이기 위한 실제 업계 사례
3. 이마트와 코스트코의
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마케팅 (스마트폰 시대의 마케팅 기회), e비즈북스, 2011.
8. 박은숙, 박윤선 저, 소셜 모바일 시대 QR코드 마케팅 전략, 한빛미디어, 2011.
9. 문화기술(CT)심층리포트 3호(상) : 스마트폰 단말의 기술 및 산업동향 2010. 8.
10. 네이버 QR코드 qr.naver.com/&nb
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(Productor Program Champion)
7. 효과적인 구전마케팅의 요건
1) 영향력 있는 사람들의 특성
2) 영향력 있는 사람들의 구전마케팅 도구
8. 구전마케팅의 사례
1) 토니모리 (TONYMOLY)
2) 파리바게뜨
3) 던킨도너츠
【 참고자료 】
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소셜커머스의 사회적 메시지영향력과 서비스품질에 다른 구매 의사결정에 관한 연구, 서강대학교 대학원 논문, 2012.
이두희구지은, 인터넷 쇼핑몰에서의 상호작용성에 관한 연구, 마케팅연구, 2001.
장시원, 소셜커머스 환경에서 마케팅믹스(
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문화의 전달 방식: 콘텐트(미디어), 이벤트, 축제, 광고, 디자인 등
문화 마케팅은 크게 두 가지 개념으로 나눌 수 있습니다. 문화마케팅의 개념
문화마케팅의 부상
문화마케팅의 유형 5S
성공적인 활용 전략
문화마케팅 사례
결
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마케팅(DBM) 시스템의 실행 절차
Ⅶ. 데이터베이스마케팅(DBM) 실행 시 고려할 점
1. 다이렉트 메일
1) 리스트의 확보
2) 외부 리스트 활용 시 주의점
3) 반응률에 영향을 주는 요인들
2. 텔레마케팅
Ⅷ. 데이터베이스마케팅(DBM) 사례
1.
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