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소통기술, 공주대학교출판부, 2010
고노 에이타로 저 민경욱 역, 리더십은 재능이 아니라 스킬이다, 페이지팩토리, 2015 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 직장 내 의사소통의 개념
2. 직장 내 의사소통의 특징
3. 직장 내 상하 간 의사소통의 문제점
Ⅲ.
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소통의 문제점과 개선방안에 대해 논해 보았다. 인터넷 포털 사이트가 제공하는 신문을 보고 그 기사에 연결된 또 다른 기사들로 링크를 통해 다양한 기사에 다가가며, 시민 기자로 인터넷 뉴스 사이트에 자신의 아이디로 기사를 올리거나,
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문제점을 해소하기 위해서는 자연스러운 면담 또는 건의함 등을 활용할 수 있다. 이외의 운용될 수 있는 모든 매체를 적극적으로 활용할 수 있도록 해야 한다.
(3) 의사소통의 장애요인 극복
의사소통에 장애가 되는 계급, 기회부족, 상급자
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, 나남출판 , 2014 1. 서론
2. 갈등의 개념
3. 갈등의 원인
4. 갈등 해소방법
5. 갈등사례의 내용, 원인, 문제점
6. 커뮤니케이션의 개념
7. 커뮤니케이션의 기능
8. 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안
9. 참고 자료
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소통을 촉진시킨다.
(3) 의견조사
의견조사는 질문지 등을 통해 구성원들의 사기의 일반적 수준을 평가하고, 구성원간의 알력과 친화의 정도를 측정하며, 각 업무부서간의 문제점을 발견하고, 구성원들의 의견과 만족 등을 토로하게 한다.
3)
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