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호텔마케팅, 21세기사
- 안영면(1998), 호텔기업의 관계마케팅에 관한 연구, 한국관광학회
- 안영면(2000), 호텔 관계마케팅의 영향요인이 호텔 충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국관광·레저학회
- 양정윤(2010), 호텔마케팅 커뮤니케이션과
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호텔 기업의 귀중한 정보제공과 전략적 기회를 제공한다. 고객불만족과 불평행동 처리에 관한 전략은 고객만족경영의 핵심요소로 더욱 관심을 기울여야 하는 분야라고 할 수 있다. 불만족한 고객에 대한 적절한 관계 마케팅 활동의 대응전략
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호텔 종사원 교육훈련의 실증적 연구\", 경기대학교 대학원 박사학위논문 Ⅰ.내부마케팅
Ⅱ. 내부마케팅에 관한 이론적 고찰
1. 서비스 마케팅의 구조
2. 내부마케팅의 정의
3. 내부마케팅의 목적과 역할
1) 조직내에서 서비스 문화
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호텔 서비스의 개념
“호텔경영론” 고석면 기문사 2000
3. 대구지역 호텔 현황
네이버 포털 사이트 이용 (www.naver.com)
4. 노보텔
노보텔 사이트 http://www.novotel.com
대구 노보텔 사이트
http://www.novotel.com/gb/hotel-7038-novotel-daegu-city-centre/index.shtml
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개념과 접근방법론. 한국의료QA학회지.
김경희(2005). 병원 成功事例 분석을 통한 醫療서비스 마케팅戰略 연구. 고려대학교 경영대학원 석사학위논문.
송유길(2013). 시스템다이내믹스를 활용한 중환자실 환자의 비계획적 자가 발관 예측모델.
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, 교육의 질 향상과 같은 혁신이 필요하며 부진한 부분을 끝까지 책임을 지는 관리 프로그램이 필요하다. 또 특강을 통한 위상고취도 필요하다. 1 마케팅믹스 요소
2. 마케팅 전략
3. 확장된 교육서비스 마케팅믹스 6P
4. 요약 표
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설계
5) 유통경로의 관리
Ⅴ. Promotion(촉진)
1) 개념
2) 마케팅 커뮤니케이션 과정
3) 촉진 예산 결정
4) 촉진믹스의 결정
5) 통합적 마케팅 커뮤니케이션 관리
6) 광고, PR (촉진의 수단)
7) 판매촉진, 인적 판매 (촉진의 수단)
< 참고자료 >
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수 있는 계획을
설계하여 놓고 이러한 예측을 근거로 호텔의 경영진은
미래의 변화에 대한 정확한 예측을 하여 적응 상황을 결정 01. 마케팅의 정의
개념과 목표
호텔에서의 마케팅
02. 범룽랏 호텔
03. 점보 호스텔
04. 출처
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마케팅믹스 요인, 고객만족, 매장태도 및 행동의도의 관계, 배재대학교 대학원 논문, 2011.
이금옥, 간호 관리자의 리더십과 환자안전관리활동에 대한 연구, 경희대학교 대학원 논문, 2009.
이민효, 대학교육에서 PDCA 및 ADDIE 모형을 활용한 역량
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이론과 실제, 커뮤니케이션북스.
김춘식 (2005). 대통령선거와 정치광고, 한국방송광고공사 1.개념
2. 기존마케팅과의 유사점과 차이점
3. 마케팅믹스의 개념
4 .대선주자들의 SWOT분석
5.사례-TV정치광고,토론,SNS활용
6.결론
7.참고문헌
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