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호텔의 정의와 개념
1. 호텔의 정의
2. 호텔의 기능
3. 호텔의 분류
Ⅲ. 호텔의 역사와 발전단계
1. 여인숙 시대
2. Grand Hotel 시대(19세기후반)
3. Commercial Hotel 시대(20세기초반)
4. 현대 Hotel시대(20세기 후반)
5. 유럽 및 한국
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호텔기업의 인터넷 홈페이지 활용에 관한 연구, 최우성
신라호텔 홈페이지 www.shilla.net
힐튼호텔 홈페이지 www.hilton.co.kr Ⅰ. 서 론
1. 연구의 목적
2. 연구의 범위
Ⅱ. 이론적 배경
1. 인터넷 홈페이지의 개념
2. 인터넷 환경
3.
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호텔의 이미지를 고려해 일반 승객을 대상으로 한 할인 쿠폰 등의 촉진 활동은 배제한다. 그러나 일정 금액 이상의 1회 숙박 당 포인트 적립을 가능 하도록 한다. 신라는 항공사의 마일리지가 적립 가능한 새로운 마일리지 프로그램을 구상 중
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요소이다. 친절한 판매원 서비스, 좋은 신용조건, A/S, 자동차 정비 서비스, 배달 등이 확장제품의 구성요소로 유형제품에 부가되어 제품의 진정한 가치를 발휘하게 된다 1.도입 ………………………………3
2.마케팅 믹스 .………………
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조직과 직무
1) 주장의 조직
2) 주장의 직무
5. 주장부문 설비 시 기본적 고려요소
6. 주장의 운영·관리
1) 메뉴계획
2) 주장 경영의 메뉴계획 시 고려사항
7. 호텔주장관리 사례 비교
Ⅲ. 결 론
< 참 고 문 헌 >
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목적
Ⅱ. 이론적 배경
1. 컬러마케팅의 개념 및 정의
2. 컬러마케팅의 등장배경
3. 컬러의 기능
4. 컬러의 상징성
5. 컬러의 이미지
Ⅲ. 사 례 연 구
1. 컬러마케팅의 국내 사례
2. 컬러마케팅의 외국 사례
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마케팅 믹스와 광고
마케팅의 구체적인 활동은 마케팅 믹스(marketing mix)를 통해 이루어진다.
마케팅 믹스는 목표 시장에서 마케팅 관리자가 마케팅의 목표(판매율, 시장점유율, 이익률 등)를 달성하기 위하여 통제 가능한 마케팅 요소를 적절
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마케팅의 정의
2. 마케팅 관리
3. 마케팅 관리 철학
1) 생산개념
2) 제품개념
3) 판매개념
4) 마케팅 개념
5) 사회적 마케팅개념
4. 전략적 계획과 마케팅관리
1) 기업 환경 분석(SWOT)
2) 사업 포트폴리오 설계
3) 마케팅 믹스의 개발
5. 마케팅 환경
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마케팅관리, 도서출판 두남.
-최승이, 이미혜(2001). 관광상품론, 서울: 대왕사
-김상철(2001). ‘생태관광 시장특성에 관한 연구’
-안희수(1999). ‘광고매체로서의 인터넷마케팅 활용에 관한 연구’ Ⅰ. 상품수명주기의 개념
Ⅱ. 관광상품
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추진체계
4. 제 4 장 고객 만족 경영
1)제 1 절 고객만족에 대한 의의
2)제 2 절 고객만족의 시대적 변화
3)제 3 절 고객만족의 개념
4)제 4 절 고객 동향 변화분석
5)제 5 절 경쟁강화를 위한 마케팅전략방안
제 5 장 결 론
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