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스마트폰이 시장에 등장함에 따라서 실시간으로 모바일을 통해 다양한 자료와 정보를 이용하는 고객들이 늘고 있기 때문이다.
전자상거래와 SNS의 결합은 고객들의 트렌드 변화에 의해 기업들이 변화를 추구하고 있는 한 양상이기도 하다.
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스마트폰의 대중화로 인한 3G 네트워크 시스템이라는 새로운 IT 시스템을 사용하는 어플리케이션이 증가하였다. 카카오톡도 이러한 시스템을 사용해서 예전의 문자보다 좀 더 저렴하고 빠르게 사용할 수 있게 되었다.
3. 기업 제휴: 이번에 새
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스마트폰 이전의 휴대폰 사업에서도 막강한 영향력을 가지고 있던 삼성전자이기 때문에 스마트폰사업에 진출함에 있어서도 유리한 점이 많았던 것이다. 시장에 진출함으로서 성공을 거두기 좋은 여건이었다.
애플의 부진이 지속됨에 따라서
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기업으로의 도약
세계적인 포탈 사이트로 거듭나기 위해 향후 글로벌한 기술적 통합과 현지 소비자에 맞는 서비스를 제공하는 것이 필수다. 때문에 야후는 본사에서 개발한 플랫폼을 기본 골격으로 삼고 로컬사이트를 각 현지에 구축하는 방
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스마트폰 의존도가 점점 강해지며, 이에 따라 인간관계도 읽음을 나타내는 1처럼 불편하고, 단편적이게 되지 않을까라는 우려가 있다.
라인은 한국 인스턴트 메시지 시장에 있어 성숙기 때 진입을 시도하였기 때문에 카카오 톡의 압도적인 점
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기업개요
주식회사 카카오는 2010년 3월 18일 서비스를 시작한 글로벌 모바일 인스턴트 시스템이다. 카카오는 현재 스마트폰 사용자를 대상으로 무료 및 유료 서비스들을 제공하고 있으며 국내의 가장 대중적인 모바일 소통 채널로써의 입지를
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기업들에게 매우 중요한 현상이다. 베블런 효과는 명품 브랜드, 고급 자동차, 고급 스포츠 용품, 예술 작품, 차별화된 서비스, 새로운 제품 등 다양한 분야에서 나타날 수 있다. 이러한 제품들은 고가마케팅 전략을 통해 소비자들이 높은 가치
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환경분석
4) 법률적 환경분석
5) 기술적 환경분석
- 기술환경의 동향/새로운 기술 채택이 미치는 영향/솔루션
2. 시장구조 분석
1) 잠재적 진입자의 위협
2) 대체품의 위협
3) 기존기업 간의 경쟁
4) 구매자의 교섭력
5) 공급자의 교섭력
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기업 중심으로 고객을 대하는 것은 소비자에게 외면 받을 수 밖에 없다. 기업의 입장에서 제공되는 서비스는 광고를 유치하기 위한 전략이 들어갈 수 밖에 없고 이는 소비자들에게 불편함으로 이어진다. 페이스북과 같이 언제나 사용자들의
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기업사례
기업의 효과적인 콜센터 운영방안 모색을 위하여 현재 콜센터를 효과적으로 운영하고 있는 타 기업의 사례를 찾아보았다. 그 예로 미국인터넷 쇼핑업체인 자포스(Zappos.com)의 운영방식을 살펴보도록 하겠다. ‘자포스’는 1999년 설
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