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다. 동구를 부산의 대표상권으로 바꿔놓은 현대백화점은 전포동 까르푸와 (구)부산시청 자리의 제2롯데월드, 해운대 파라다이스호텔의 수입 명품관 설립 이후 상권위축에 따른 대안모색에 부심하고 있다.
현대백화점은 이에 따라 상품구색과
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다.
일산 주민과 목동 주민들이 찾았던 현대 백화점 신촌점에 최근 비상이 걸렸다. 일산 고객들은 롯데 백화점 일산점에, 목동 고객들은 현대 백화점 목동점에 뺏겼기 때문에 상권 유지에 적색신호가 발생한 것이다. 물론, 같은 현대 계열사
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다.
롯데, 매출 · 고객만족도 동시 석권
2008-12-16 조선일보 박순욱 기자
2008년도 백화점 부문 고객만족도(NCSI)를 조사한 결과 롯데백화점이 73점으로 6년 연속 1위를 차지했다. 현대백화점이 72점으로 2위, 신세계백화점이 70점으로 3위를 기록했
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롯데백화점 로봇안내사원
11일 롯데백화점 본점에 로봇 안내 사원이 등장, 고객들의 시선을 잡고 있다. 로봇 안내 사원 ‘티로’는 70여가지의 얼굴감정 표현이 가능하고 LCD 모니터로 안내 서비스를 제공한다.
2) KTF뮤직, 현대백화점 매장 음악
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백화점을 능가할 것으로 보이고 있다. 그러나 할인점 시장에 진출하여 적극적인 점포확장경쟁을 벌이고 있는 타업체들(신세계의 E-MART, 롯데의 마그넷 등)과는 달리 유독 현대백화점만은 할인점시장에 뛰어들지 않고 있다는 특징이 나타난다.
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다. 상호의존성이란 조직구성원 개인이나 부서에서 과업을 수행하기 위하여 다른 부서나 개인과 얼마나 의존적인 관계를 유지하는가를 나타내주는 개념이다. 우리조가 조사한 바에 따르면 현대백화점, 롯데백화점, 신세계백화점 모두 하나
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현대카드 경영원칙
3) 기업연혁
4) 주주구성
5) 주요 사업 및 상품서비스
6) 정보보호현황
3. 현대카드 주변환경분석
1) 경제적환경
2) 정치적, 법률적 환경
3) 기술적환경
4) 사회·문화적 환경
4. 현대카드 경쟁사 분석
1) 롯데카드와 삼
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백화점산업의 전체적인 위협 증가
• 그 결과, 백화점산업 선도기업의 과점화가 더욱 뚜렷해짐(\'Big3‘ 롯데, 현대 ,신세계)
⇒
≪ 표 - 그림 파일 ≫
• 새로운 사업영역진출과 고급화 전략으로
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현대 ONLY 봄신상품 투입
2. 현대 백화점의 CRM 전략
1) 현대 백화점의 CRM 구축
① 현대 백화점의 CRM 전략 구축의 시장 배경
현대 백화점의 고객 만족 경영은 급변하는 유통 시장의 환경 변화에 기인한다고 말 하 수 있다.
1. 국제 환경 기조와 국
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리아 세븐”설립
31
신세계 미아점 개점
9
1
쁘렝땅백화점 개점
3
현대무역센터 개점
11
12
잠실 롯데월드 롯데백화점 개점
12
10
현대 반포점 개점
17
한신코아백화점 개점
1989
7
15
소비자 피해보상 대폭 확대(83개 품종, 489개 품목)
12
1
삼풍백화점
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