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스타벅스의 사명
인간의 정신에 영감을 불어넣고 더욱 풍요롭게 한다.
이를 위해 한 분의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 정성을 다한다. 기업선정동기
스타벅스 소개
스타벅스 서비스 성공 요인 분석
스타벅스 성과 및 업적
스
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스타벅스 골드카드
②e-프리퀀시
③프로모션 이벤트
④나만의 텀블러 만들기
⑤배달 스타벅스
⑥단골 고객 차별화
4. 스타벅스 서비스 성과 및 업적
1) 스타벅스, 한국브랜드경영협회 선정 제1회 고객감동브랜드지수 1
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www.javacitykorea.co.kr
다빈치 www.edavinci.co.kr
프라우스타 www.prowstar.com
로즈버드 www.e-rosebud.com
동서식품 www.dongsuh.co.kr I. 서론
II. 스타벅스 회사소개
III. 환경분석
IV. 스타벅스 성공요인
V. 문제점 및 대안
VI. 결론
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① 단골 고객 우대 프로그램 MSR
② 스타벅스 골드카드
③ e- 프리퀀시
④ 환경보호활동
⑤매장 프로모션 이벤트
⑥SNS 마케팅
4. 스타벅스 서비스성과 및 업적
5. 스타벅스 SWOT 분석
6. 스타벅스 현 문제점 및 개선방향제안
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스타벅스 골드카드
③ e-프리퀀시
➃ 환경보호활동
⑤ 매장이벤트 -프로모션이벤트
⑥ 다양한 캠페인
⑦ sns마케팅
3. 스타벅스의 서비스 성과 및 업적
4. SWOT 분석
(1) 강점
(2) 약점
(3) 기회
(4) 위협
5. 스타벅스 현 문제점분석
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