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승무원 시험에 응시해 보고 싶습니다. 서두에서는 저의 꿈이 스튜어드라고 밝혔었지만, 꼭 스튜어드 하나만을 목표로 두고 준비하지는 않을 것입니다. 먼저 항공사에 입사해서 차후에 스튜어드가 되는 방법이나, 혹시 시험에서 떨어질 경우,
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내 비상 사태 발생시 객실승무원이 취해야 할 조치업무인 \'비상 안전 업무\'와 대비되기도 한다. 현대사회로 들어서면서 항공수요의 급격한 증가 및 노약자 및 여성승객의 증가등은 객실승무원의 비상안전업무 못지 않게 일상 안전업무를 중
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구하는 비행기 안에서의 긴 근무에 견딜 수 있는 강한 체력이 필요하다.
승무원에게는 외모만큼 중요한 것이 있는데, 그것이 바로 서비스인 으로서 갖추어야 할 서비스 정신이다. 승객들을 위해 안전과 서비스를 제공하는 것이 그것이다. 그
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o you think of service itself?
In my opinion, the true service can be defined as comfort and ‘sincerity’.
No matter how kind the service is, it would be fallible service if customers feel burdensome. The service without sincere heart is not successful as well.
I expect I can be a specialist in servi
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스튜어드가 말하는 항공승무원 - 원혜경 외, 부키, 2008
인적 자원관리 프론티어 - 이순묵 외, 박영사, 2007
멋진 커리어우먼 스튜어디스 - 서성희, 백산출판사, 2005
신 인적자원관리론 - 박경문, 최승욱, 무역경영사, 2003
항공 승무원 자질계발 -
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승무원의 역할
1. 선상직원
1) 선박승무원
2) 호텔 크루
Ⅲ. 크루즈서비스를 위한 내용
1. 크루즈에 대한 기초지식
1) 기획 및 판매에 관한 지식
2) 크루즈의 세일즈 포인트
3) 크루즈의 종류
4) 객선의 선택 포인트
5) 크루즈의 시각표
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스튜어드와 스튜어디스는 위의 자료들을 보면서 절대 신비스러운 직업이 아니라 한번쯤은 도전해볼 만한 직업이라는 생각이 들것이다. 또한 이 자료는 항공산업 면접을 보는 사람들에게 기초적 베이스가 되었으면 한다. 대신 이러한 직종은
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스튜어드, 스튜어디스, 모니터요원, 모델, 조주사 ,간호사, 간호조무사, 물리치료사, 안경사, 레크리에이션지도자
2.동영상자료
매너컨설턴트, 간호사, 간호사2, 레크리에이션지도자, 전문비서, 항공기승무원, 호텔지배인, 베이비시터, 소믈리
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