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시스템의 적극적인 활용
현대백화점은 뛰어난 경영정보 시스템인 CRM체계를 갖추고 있다.
(기존고객 데이터베이스 이외에도 아파트 상권분석 시스템이나 고객의 약도 시스템, 그리고 고객과의 약속 프로그램 등 고객관계 마케팅을 지원하는
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경영 개념 및 제도&시스템
* 윤리규범, 시행 기관 및 감사제도
* 환경경영 개념 및 제도&시스템
* 환경경영 성과 및 환경인증 제품
* 회계 및 외부 감사제도
* 동종산업과 비교
* 제무분석(현금흐름 및 제무비율 등)
* 주가변동
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입배경
5.ISO 22000도입효과
6.ISO 22000구성
1)요구상 및 구성(HACCP도입)
2)식품안전경영 시스템
-HACCP 선행요건 프로그램의 경영
3)안전한 제품의 기획및 실현 7항 비교분석
4)HACCP원칙 및 적용단계 비교분석
-결론
HACCP과 ISO22000비교를 통
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서울시 도입배경
추진목표
추진전략
추진방법
사례분석 4.
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경영계획(long-range planning)
연구개발(research and development)
제품라인의 지휘와 통제(production line direction and control)
합병과 인수(mergers and acquisition)
국제적 업무활동(international operation)
경영정보시스템(management information system: MIS)
대외관계(externa
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(Trade-off) 정의
2. 트레이드오프(Trade-off) 전개와 분석
ⅱ. 서비스질과 원가의 상관관계
ⅲ. 디지털시장의 트레이드오프
ⅳ. 서비스경영과 트레이드오프
1. 지식경영
2. 고객만족경영
Ⅲ. 트레이드오프(Trade-off)실증사례
Ⅳ. 결론
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경영. 법문사.
박성현 외(2006), 품질경영, 한국방송통신대학교출판부
이은주(2005). 품질기능전개(Quality Function Deployment: QFD)를 이용한 병원서비스
품질향상 방안에 관한 조사연구. 고려대학교 석사학위논문.
박건욱(2011). ISO 9001 품질경영시스템
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경영이란?
기업가들이 본 환경 경영
▲ 본 론
왜 환경경영인가?
환경경영의 필요성
효과적인 환경경영 시스템 도입과 관련하여 얻을수 있는 잠재적인 이점
국제 환경 동향
청정생산기술 개론
기업의 환경영향
기업의 환경경영 도입
환
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경영활동의 장기계획화, 미래의 불확실성, 생산의 자동화 등의 면에서도 찾아볼 수가 있다.
따라서 최고경영층일수록 중요 의사결정과 사업계획의 집행에 좀더 많은 관심을 투입할 수 있도록 전략적 의사결정만을 담당하며, 중간관리층이나
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(잠재적 진입자와의 경쟁)
2) 대체품의 위협(대체재와의 경쟁)
3) 기존기업들 간의 경쟁
4) 구매자의 교섭력
5) 공급자의 교섭력
2. 산업가치 연쇄의 변화
1) 공급업자(SCM)
2) 제조업자(ERP)
3) 분배업자 및 판매업자(POS)
4) 판매 및 소비자
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