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스타벅스의 현 회장인 하워드 슐츠에 의해 5개의 점포에서 시작됨
Starbucks의 비전과 원칙
1.VISION
“최고품질의 커피판매”
2.PRINCIPLE
- 훌륭한 작업환경을 제공하고 서로서로 존경과 품위로 대한다.
- 최고수준을 기술로 신선한 커피를 배
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경쟁사가 비슷한 맛을 더 싼 가격으로 커피를 출시하였을 경우 이동 가능
커피는 맛과 개성표현의 수단의 역할을 함
집중적 마케팅 전략 :
개성추구 형과 마니아 형을 목표시장으로 선정
비교적 충성도가 높다.
Positioning
1. 다양화
- 제품
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시애틀에서 첫 매장 오픈
1982년 : 하워드 슐츠 회장이 스타벅스의 소매 조직과 마케팅에 본격적으로 참여, 고급 레 스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작. 1.회사 소개
2.특성
3.마케팅 전략 사례
4.전략적 제휴
5.윤리경
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경험(sensory experience)을 통해 고객을 매혹하는 것이 중요하다고 다시 한번 지적하고 있다.
감성마케팅의 대표주자라고 한다면 역시 `Starbucks(스타벅스)`를 꼽을 수 있다. 1987년 미국 시애틀에 본거지를 잡은 스타벅스는 현재 약 15억 달러의 외형
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슐츠의 경영이념
1. 모든 직원이 논의의 여지가 없는 커피 권위자
2. 고객들과의 감정적 교감
3. 사회적으로 모범이 되는 기업
: 윤리적 방식의 원두 구매와 환경 구호 Starbucks 소개
하워드 슐츠의 경영이념
IDEA 제시
-출처
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스타벅스를 설립,
오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 전세계
총 17000여 개의 점포를 운영하고 있다.
0 스타벅스, 2007 Fortune 紙가 선정한 "존경 받는 기업"
2위 선정
0 Fortune 紙가 선정한 '일하기 좋은 100대 회사'&
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시애틀 , 포틀랜드, 리노, 보스톤, 그랜드 캐니언,솔트레이크시티 , 덴버, 샌타페이, 엘패소, 샌안토니오,오스틴, 휴스턴, 나이아가라, 할리우드
1500
여행수기 1. 소개의 글
2. 시애틀
3. 포틀랜드
4. 리노
5. 보스톤
6. 라스베이
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비롯한 양질의 복지제도를 실시하고 있다. [Introduction]
- 기업소개
- 연혁
[SWOT 분석]
[4P(제품, 가격, 유통, 촉진) 분석]
[STARBUCKS HRM]
- 모집과 채용
- 직무관리
- 직원교육 및 훈련관리
- 보상시스템
- 복리후생제도
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마치 명품 소비와도 비슷한 개념이 다른 사업들에서도 나타나기 시작한 것이다. ‘의미 있는 소비’를 위한 마케팅이 이뤄져야 하는 시점으로 변화했다고도 볼 수 있다. 1. 온라인 마켓팅이란 무엇인가?
2. 현재 온라인 마켓팅시장 상황은
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Starbucks의 일관된 이미지 유지
4)종업원 중심의 기업 문화 지향
5. 스타벅스 코리아 사례
1)진입과정
2)경쟁상황
① 로즈버드
② 네스카페
③ 사카
④ 자바
3)STP전략
①시장 세
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