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롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔신라의 서비스 개선 사례
2) VIP고객 맞춤서비스
3) EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
4) 고객관리
5) Life Style의 호텔
6) 패키지 상품
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질문이 주어진다고 합니다. 지원동기와 자신의 장단점을 위주로 대답하면 됩니다. 이후 지원서를 보며 각자에게 질문이 주어집니다. 주로 지원한 직무에 대한 대략적인 질문, 롯데백화점 전반에 관한 질문, 기타 신상 관련 질문이 주어졌었습
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비용도 점점 줄어들 것이다. 또한 지속적으로 고객의 의견을 반영한다는 것을 보여줌으로써 롯데카드에 대한 긍정적 인식을 심어줄 수 있을 것이다.
(2) 문화마케팅 전략
사실 현재 카드업계에서 시행하고 있는 문화마케팅의 범위는 대부분
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롯데백화점과 비교해서 상대적으로 좁은 공간을 확대하여
보다 많은 고객이 머무를 수 있도록 유도
3. 상층부 실외 음식점 및 이벤트 공간 구성
- 1층 만남의 공간에 집객된 고객을 상층부로 유도
4. 고객의 눈을 사로잡을 수 있는 내/외부 공간
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1. 단체교섭 & 단체협약
단체교섭
1.노동조합과 사용자대표간에 쌍방적 결정의 성격
2.규범을 공동으로 작성하기 위하여 행동하는 하나의 과정
3.다양한 수단과 방법을 동원하여 타결점을 찾으려는 정치적 과정
2. 롯데호텔의 단체교섭 과
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롯데월드 어드벤처의 사내자료 정리
- 타 경쟁기업보다 상대적으로 인지도 있는 캐릭터 ( 로티 / 로리 )를 활용한 소프트웨어나 기타 상품 개발을 통한 입장객 위주의 전략 극복. 1. 롯데월드 어드벤처는? 4
2. 현재 시장 상황 4
2.1. 시장의
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롯데월드 어드벤처의 사내자료 정리
- 타 경쟁기업보다 상대적으로 인지도 있는 캐릭터 ( 로티 / 로리 )를 활용한 소프트웨어나 기타 상품 개발을 통한 입장객 위주의 전략 극복. 1. 롯데월드 어드벤처는? 4
2. 현재 시장 상황 4
2.1. 시장
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1. PB상품이란
2. PB상품의 현황
2-1 대형마트
❶ 홈플러스
❷ 롯데마트
❸ 이마트
2-2) 편의점
❶ GS25
❷ CU
❸ 세븐일레븐
❹ 바이더웨이
2-3)홈쇼핑
&
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롯데호텔
1. 교육 훈련 방법 및 분석
2. 주로 사용되는 교육훈련 기법
3. 교육 훈련에 대한 내용과 개선 방안
<사례 3> 신라호텔
1. 교육훈련 체계와 분류
2. 교육 프로그램
3. 교육훈련 평가
<사례 4> 중
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롯데호텔입니다.
서울, 월드, 울산, 제주, 부산을 잇는 국내 최대의 특급 체인호텔을 넘어 글로벌 LEADING 호텔로 발돋움하는
LOTTE HOTELS & RESORTS 1. 기업 소개
(1) 기업 소개
(2) 기업 연혁
(3) 사업 영역
(4) 수상 내역
(5) 전략
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